Tipos de Sistemas de Información y su Seguridad

Sistemas de Información

Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de elementos que permiten recopilar, administrar y manipular datos para convertirlos en información útil. Esta información permite a los ejecutivos de una organización tomar decisiones informadas.

Tipos de Sistemas de Información

Sistemas de Apoyo a las Decisiones (SAD)

Los SAD brindan apoyo a la alta administración en la toma de decisiones. Son fáciles de usar (amigables con el usuario) y permiten analizar datos de manera eficiente.

Sistemas Transaccionales

Los sistemas transaccionales son aquellos que procesan las operaciones diarias de una empresa. Algunas características son:

• Adaptables
• Recolectores de información
• De respuesta rápida
• Confiables
• Intensivos en el manejo de datos
• No aceptan datos erróneos
• Realizan cálculos y generan salidas a partir de las entradas

Sistemas Estratégicos

Los sistemas estratégicos buscan obtener ventajas competitivas para la empresa. Algunas características son:

• Apoyan la automatización de procesos
• Son multidisciplinarios
• Generan ventajas competitivas
• Son costosos de implementar
• Son innovadores
• Se desarrollan dentro de la empresa para un proceso específico

Seguridad de la Información

¿Qué es la seguridad de la información? Es un conjunto de medidas preventivas y reactivas que, tanto las organizaciones como los sistemas tecnológicos, implementan para resguardar y proteger la información. Su objetivo es mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos.

¿Cómo proteger la información?

• Contar con personal confiable: Es indispensable contar con personal talentoso y práctico en el área de sistemas, ya que son los responsables de blindar los sistemas informáticos.
• Realizar respaldos: Es fundamental efectuar respaldos de información en unidades externas para prevenir la pérdida de datos.
• Acudir con especialistas: En caso de daños al disco duro u otros problemas técnicos, se debe buscar la ayuda de especialistas.
• Utilizar dispositivos de rastreo satelital: En algunos casos, puede ser útil utilizar dispositivos de rastreo para proteger equipos informáticos.

Ética en los Sistemas de Información

La ética en los sistemas de información se encarga de estudiar la forma de transparentar y hacer idóneos los métodos utilizados para transformar la información. También se ocupa de los mecanismos que permiten realizar dichas transformaciones.

Datos e Información

Dato: Magnitudes numéricas medidas o captadas directamente. También pueden ser nombres, conjuntos de símbolos o valores cualitativos.

Información: Conjunto organizado de datos procesados que constituyen un mensaje sobre un dato determinado, ente o fenómeno.

Diferencia entre Dato e Información

Un dato es una representación simbólica de una situación o conocimiento, sin ningún sentido semántico. Describe situaciones y hechos sin transmitir un mensaje. La información, en cambio, surge a partir del procesamiento de los datos y transmite un mensaje con significado.

Características de los Sistemas de Información

Características de los Sistemas de Toma de Decisiones

• Extraen y manipulan información de manera dinámica y flexible.
• Ayudan y dan soporte a la toma de decisiones.
• Permiten tomar múltiples decisiones al mismo tiempo.
• Ofrecen ayuda durante todas las fases del proceso de toma de decisiones.

Características de los Sistemas Estratégicos

• Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para la toma de decisiones.
• Su función es lograr ventajas que los competidores no posean.

Características de los Sistemas Transaccionales

• Se enfocan en apoyar las tareas de nivel operativo de la organización.
• Son intensivos en la entrada y salida de información.

Sistemas de Conocimiento

Los sistemas de conocimiento comprenden tanto los conocimientos propios del objeto de la cultura (ciencia, arte, tecnología, creencias, etc.) como sus métodos y lógica interna.

Tipos de Conocimiento

• Fácticos: Hechos, fenómenos, procesos, datos, características (por ejemplo, del proceso de envejecimiento poblacional).
• Conceptuales: Conceptos, definiciones, categorías.
• Relacionales: Relaciones causales, leyes, principios, teorías, modelos.

Ejemplos de Sistemas de Información

Sistemas Externos

Un sistema externo es un origen de datos que puede ser un servicio web, una base de datos SQL Server, otra base de datos relacional o un conector personalizado. Generalmente, son de tipo estratégico y sirven de apoyo a la toma de decisiones.

Sistemas Ejecutivos

Los sistemas ejecutivos son herramientas de inteligencia empresarial orientadas a usuarios de nivel gerencial. Permiten monitorear el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa. Son de tipo estratégico.

Sistemas de Automatización

Los sistemas de automatización transfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores humanos, a un conjunto de elementos tecnológicos. Son de tipo transaccional.

Sistemas de Información Geográfica (SIG)

Los SIG son sistemas que integran hardware, software y datos geográficos para capturar, almacenar, manipular, analizar y desplegar información geográfica en todas sus formas. Pueden ser tanto estratégicos como transaccionales.

Sistemas de Mercadotecnia

Los sistemas de información de marketing son un conjunto de relaciones estructuradas donde intervienen personas, máquinas y procedimientos. Su objetivo es generar un flujo ordenado de información para la toma de decisiones de marketing. Son de tipo estratégico.

Agentes que Dañan los Sistemas de Información

• Intrusos
• Terroristas
• Sabotaje
• Fraude
• Desgaste y mal uso