Técnicas de Investigación Cualitativa: Observación, Entrevistas y Grupos Focales
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Observación
Características: Hay dos tipos de observación: la selectiva y la naturalista. Cuenta con 4 fases: "orientación", "introducción propiamente tal al campo de la observación", "la vida cotidiana en el campo de la observación" y "cuando se abandona el campo de la observación". Requiere de un entrenamiento disciplinado, da descripción de las prácticas de las personas (cómo se expresan, cómo actúan).
Utilidad: Permite observar las interacciones de las personas y cómo se van desarrollando los acontecimientos sociales. Hay sucesos o fenómenos que no podrían ser estudiados si no es mediante la observación.
Desventajas: La percepción humana es altamente selectiva, el observador se puede distraer en cualquier momento. La gente suele comportarse diferente cuando sabe que está siendo observada, lo que trae inmediatamente problemas con la validez de lo que se está observando.
Entrevista en Profundidad
Características: Existe gran empatía entre el entrevistado y el entrevistador, no sigue un esquema de preguntas estandarizado, sigue más bien un protocolo. Existe un encuentro físico entre entrevistado y entrevistador. Entrega información subjetiva.
Utilidad: Se utiliza para visualizar el mundo subjetivo desde la narrativa del entrevistado, se pueden entender experiencias y reconstruir acontecimientos en los cuales el entrevistador no ha participado directamente.
Desventajas: El entrevistador debe evitar dar su punto de vista, no se pueden hacer preguntas inductivas y no se puede preguntar por qué, por lo que se necesita un entrenamiento riguroso y delicado. Muchas veces se puede confundir con una conversación.
Grupos Focales
Características: Son entrevistas de grupos, donde un moderador guía la conversación colectiva donde un pequeño grupo discute acerca de un tema.
Utilidad: Se escoge un tema y se pueden conocer las opiniones o la visión que tiene el grupo acerca de un tema determinado.
Desventajas: Las personas que creen saber mucho acerca de un tema pueden aportar serios problemas como inhibiciones. Las personas tímidas que no se pueden expresar con claridad y no se da a conocer su opinión. Hay personas que influyen su opinión sobre la de los demás, y hay personas que hablan mucho y difusamente, es decir, muchas palabras para expresar sus ideas y finalmente no las dejan claras.
Diseño de una Situación de Vida
Características: El sujeto es libre de respuesta, aquello que cuenta es lo que acude espontáneamente a la cabeza.
Utilidad: La prueba del dibujo puede ser utilizada para aprehender la representación de un concepto cualquiera. El sujeto proyecta su representación más subjetiva de la clase.
Desventajas: (Falta información sobre las desventajas)