Soluciones a Problemas y Conflictos Comunes en PC y Windows

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Programas, servicios VPN y otras opciones para navegar de forma anónima en internet

• Proteger su identidad y evitar que rastreen sus datos agencias del gobierno, como se ha demostrado recientemente después de la revelación de la existencia de PRISM. ¿Cómo pueden conocer tu identidad?
• Mejorar la seguridad de la navegación y encriptar sus datos, para evitar que penetren programas espía en el equipo o que alguien pueda conocer el contenido de la información que enviamos.
• Acceder a sitios y servicios de internet bloqueados y censurados por nuestra procedencia geográfica.

Servicios VPN para usar una dirección IP de otro país

Principales servicios VPN de internet

Alternativas VPN gratis

Usar la red Tor

¿Cómo utilizar Tor para navegar a salvo en internet?

Navegar en la red Tor y proteger nuestra identidad en internet

Proteger la privacidad al navegar en internet

En la actualidad no solo es la intención de los usuarios de ocultar su dirección IP, sino de poder navegar de forma segura y de impedir que sean rastreados sus datos e información personal.
Generalmente esto se hace usando los archivos llamados Cookies, para guardar la preferencia del usuario y aunque se desactiven en el navegador siempre existen otros métodos.
Ya algunos navegadores incluyen la nueva opción "No Track".
Esto solo significa que se le indica al sitio web al que se accede, que el usuario no desea que se rastreen sus datos, pero no hay ninguna seguridad que se respete.
Hay varios servicios, addons, extensiones para el navegador y aplicaciones para instalar en el equipo, que se pueden usar para poder navegar en la red de forma más segura.
Una de las formas más sencillas para saber cuál de ellos usar, es acceder al servicio de FixTracking.

Conocer con FixTracking que servicio o aplicación usar para navegar de forma más segura

FixTracking es solo un sitio web con información creado por DuckDuckGo.
DuckDuckGo es uno de los navegadores web alternativos más usados actualmente en internet.
Se caracteriza en que a diferencia a otros buscadores, no guarda dato alguno del usuario al hacer una búsqueda. Le mas en: Buscar información en internet usando DuckDuckGo
FixTracking es una especie de tutorial interactivo en el que se sugiere al usuario, después de detectar el navegador que utiliza, que servicios o aplicaciones puede usar con las características de cada uno y los vínculos para acceder o para instalar en caso de una extensión.
Por ejemplo si accedemos al sitio usando Google Chrome se nos sugerirá:
DoNotTrackMe, DuckDuckGo, HTTPS Everywhere, Click&Clean, Ghostery, Adblock Plus entre otros.
También se nos indicará como configurar el navegador.
Accede a FixTracking y lee las sugerencias en tu caso: http://fixtracking.com/

 

Otros servicios de internet para proteger nuestra privacidad

Hola!

Hola es un servicio que ofrece varias ventajas:
✓ Poder acceder a algunos sitios de internet a los que se les impone restricciones de índole local o por la procedencia geográfica del usuario.
✓ También acelera la navegación en internet utilizando varias tecnologías.
Para usar Hola es necesario descargar e instalar en el equipo una aplicación gratis.
También hay disponible extensiones para los navegadores Firefox y Google Chrome.
Usando "Hola Unblocker" es posible no obstante la ubicación geográfica, poder acceder a los siguientes sitios: Hulu, Netflix, Pandora, BBC.co.uk/iplayer, ITV.com/itvplayer y otros.
Es posible acceder a sitios bloqueados localmente como: Facebook, Gmail, Google y Twitter.
Encuentra más información y descarga los clientes o las extensiones en: http://hola.org/

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HTTPS Everywhere

HTTPS Everywhere es una extensión para Firefox y Google Chrome que encripta nuestra comunicación, haciendo la navegación más segura.
Obliga a usar el protocolo HTTPS en los sitios que lo permitan.
Es una colaboración de The Tor Project y Electronic Frontier Foundation (Fundación para defender los derechos del usuario en el mundo digital).
Por supuesto solo es efectiva en sitios que soportan HTPPS (protocolo seguro).
Instala las extensiones desde su sitio web en: https://www.eff.org/ 

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Usar Opera Turbo en el navegador Opera

El navegador Opera incluye una funcionalidad conocida como Opera Turbo o mas recientemente: Modo "todo terreno".
Al usar el botón se redirecciona todo el tráfico a través de un servidor de Opera, funcionando de forma similar a un proxy.
El principal objetivo es mejorar conexiones lentas ya que se compresiona el tráfico y se reduce el ancho de banda, pero también ofrece el beneficio de una navegación anónima usando una compañía prestigiosa.
Lee mas informacion: Navegar más rápido en internet con el navegador Opera

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Usar los web proxy para ocultar la dirección IP al navegar en internet

Los populares web proxy son sitios a los que se accede con el navegador y sirven de puente a otros sitios de internet. Son sencillos, gratuitos y funcionan bastante bien en el protocolo HTTP, solo son algo lentos.
Lee más información sobre ellos en otro artículo de este sitio: Usar los web proxy para navegar de forma anónima en internet

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Proyectos para evitar la censura de internet

El proyecto Freenet

Freenet es otros de los proyectos en internet destinados a proporcionar libertad de expresión a través de las redes, siempre con la protección del anonimato del usuario.
Es una red de distribución de información descentralizada y resistente a la censura.
Freenet es software libre, funciona compartiendo el ancho de banda y el espacio de almacenamiento de los equipos que componen la red.
Funciona como una red P2P (punto a punto), desgraciadamente este tipo de redes son mal vistas y censuradas por muchos proveedores de acceso a internet.
http://freenetproject.org/

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El buscador de internet Yacy

Yacy es un buscador de internet, pero a diferencia de los buscadores tradicionales no emplea bases de datos centralizadas, se busca de forma simultánea en los equipos de los usuarios pertenecientes a dicha red. Para eso se emplea la tecnología P2P (punto a punto).
Como puedes comprobar en la siguiente imagen, al acceder a la página de Yacy podrás escoger entre distintas opciones, buscar en las páginas indexadas o en una red P2P, si es texto o imágenes y escoger la cantidad de resultados.

La información devuelta por el buscador no está censurada y representa la opinión de otros usuarios.
Es muy utilizado al buscar información controvertida
Para probar o usar es necesario instalar un programa en el equipo.
El programa es software libre bajo licencia GPL.
Prueba su funcionamiento en: http://search.yacy.net/

Usar un proxy en nuestra PC

Otra de las opciones para proteger nuestra privacidad al navegar en internet y tener un control total de lo que cargamos en el navegador, es instalar y usar un proxy local en el equipo.
En otro artículo puedes leer un sencillo manual que explica como instalar y usar Privoxy, uno de los programas más sencillos, pero efectivos para esta tarea.
Usar Privoxy en la PC para filtrar lo que cargamos de internet

Acceder a un sitio bloqueado a través de Google

Si solo necesitas acceder esporádicamente a páginas que te son bloqueadas y censuradas por tu ubicación geográfica, puedes usar alternativas sencillas en vez de un proxy o servicio VPN, como son usar algunos de los servicios de Google.
Algunos de ellos permiten acceder de forma similar a un proxy a sitios bloqueados de internet.
Lee toda la información en nuestro blog: Usar Google como un proxy para entrar a páginas censuradas

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Solucionar problemas de conexión a internet usando la línea de comandos en Windows

Para diagnosticar y solucionar cualquier problema de conexión de redes en Windows, no es necesario usar ninguna aplicación externa, es posible conocer cualquier conflicto y resolverlo utilizando varios comandos que incluye el sistema.
Son aplicaciones que no tienen interface de usuario, se ejecutan mediante la consola de CMD, también conocida como Símbolo del sistema.
Muchas personas sienten aversión al trabajo con comandos y piensan que solo es propio de hackers y especialistas en informática, al contrario son bastante sencillos de utilizar y a veces constituyen la única forma de sacarnos de un apuro o de solucionar un conflicto en el equipo.
En este artículo se muestran algunos ejemplos sencillos de cómo utilizar estos comandos. 
En otras páginas de este sitio, cuyos vínculos se anexan en cada caso, se puede encontrar más información detallada sobre el uso de cada uno de ellos.
A continuación los vínculos a cada una de las secciones de este artículo.

Principales comandos en Windows para conocer y resolver problemas de redes

¿Cómo usar los comandos en Windows?

Los comandos se pueden ejecutar de varias formas, puedes usar las dos siguientes que son las más sencillas:
1- Abrir una ventana de la consola de cmd o msdos y escribirlos o pegarlos y oprimir la tecla Enter.
2- Introducirlos directamente en el cuadro de Inicio o en Ejecutar (tecla Windows+R) y oprimir la tecla Enter.

Como abrir la consola de CMD o de MSDOS para introducir los comandos

La consola de CMD o Símbolo del sistema como se le conoce también, es posible abrirla usando cualquiera de los siguientes métodos:
Es aconsejado también activar la Modalidad de edición rápida que te permitirá copiar y pegar bloques de texto en la ventana de CMD.
Para eso da un clic derecho en la ventana de la consola, escoge Propiedades, Opciones y marca la casilla: "Modalidad de edición rápida"

 

Como usar el comando PING para realizar pruebas de conectividad

Ping es el comando más sencillo y el primero a utilizar en cualquier conflicto de redes.
PING hace pruebas de conectividad y permite comprobar que el protocolo TCP/IP está funcionando correctamente.
Envía cuatro minúsculos paquetes de datos a través de la red, los recibe y te muestra el informe, en el lógicamente debes ver que los cuatro paquetes regresan a ti sin error, (TTL= significa tiempo de vida de el paquete y su valor optimo es 128).

Ante cualquier conflicto de redes comienza siempre utilizando el comando PING, para eso sigue estos pasos:

1- Haz ping a 127.0.0.1 (esta dirección es localhost también conocida como dirección IP de loopback y dirección de bucle invertido, es como hacer ping a ti mismo) 
Escribe en la consola y oprime Enter: PING 127.0.0.1Veras algo similar:
Si recibes un mensaje de error, significa que el protocolo TCP/IP no está instalado adecuadamente.
Para reinstalar TCP/IP haz lo siguiente: Como reinstalar el protocolo TCP/IP
Si tienes éxito realizando ping a localhost sigue al siguiente paso:

2- Haz ping a tu dirección IP para comprobar que se ha agregado correctamente a la red, (la dirección IP necesaria para ejecutar este y los otros pasos la puedes saber con el comando ipconfig como se explica mas abajo).
Si el ping a tu dirección IP da error, el problema está en la comunicación entre Windows y el adaptador de red, para solucionarlo desinstálalo, reinicia que Windows automáticamente lo reinstalará al iniciar el sistema.
Para desinstalarlo busca el Adaptador de red en el Administrador de dispositivos, accede a él escribiendo en la consola o en Inicio: DEVMGMT.MSC. Si tienes éxito realizando ping a tu dirección IP sigue al siguiente paso:

3. Haz ping a la dirección IP de la puerta de enlace para comprobar que puedes comunicarse con otro equipo de la red local.
La puerta de enlace predeterminada es un equipo o computadora que enlaza dos redes. Por ejemplo en tu casa es el router o el modem DSL que está entre tu PC e internet.
En las redes locales como las escuelas o empresas, es la PC o servidor que tiene acceso directo a internet.
Siempre estos equipos tienen dos direcciones IP, la pública y la privada que generalmente tienen el formato 192.168.x.x o , 169.254.x.x.
Logicamente omite este paso si tu conexión es directa a internet.

4. Por ultimo haz ping a una dirección IP remota, es decir la dirección IP de un sitio de internet.
Cualquier mensaje que recibas con el uso de ping como "Ha terminado el tiempo de espera para esta solicitud" indica errores en la conexión.
Para conocer todas las opciones que permite el comando ping, accede a la siguiente página: Como usar el comando PING en conexiones de redes. Ejemplos prácticos.

Las direcciones IP para efectuar todas estas comprobaciones las puedes conocer usando el comando IPCONFIG.

 

Como usar el comando IPCONFIG para saber la configuración de la red

El comando IPCONFIG muestra todos los datos de la configuración del equipo para el protocolo TCP/IP, incluidas la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace, los servidores DNS. Si lo empleas con la opción /all, crea un informe de configuración detallada de todas las interfaces, incluidos los puertos configurados y permite además liberar y renovar el servidor DHCP si empleas una IP dinámica.

En caso de que tu equipo se encuentre en una red local se mostrará entre otros datos:
Dirección IPV4: Es la dirección IP asignada al equipo en la red local.
Puerta de enlace predeterminada: Es la dirección IP del equipo que funciona como servidor o proxy y que tiene el acceso a internet.
En caso que tu conexión sea directa a internet, el parámetro Dirección IPV4 es la dirección IP que tienes asignada.

Para ejecutar ipconfig utiliza una de las siguientes vías:Para conocer todas las opciones que permite el comando ipconfig, accede a la siguiente página: Como usar el comando IPCONFIG. Ejemplos prácticos.
Si no has solucionado el problema prueba con este método sencillo y rápido para restaurar tu red.
Reinicia todos los servicios de red, vacía y restablece la caché, para eso escribe los siguientes comandos y pulsa Enter después de cada uno:

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Si no se resolvió el problema, restablece el catalogo de Winsock con el comando NETSH.
Para eso escribe en la consola y presiona la tecla Enter:
NETSH WINSOCK RESET

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Por último revisa tu archivo Hosts, lee: La importancia del archivo hosts en Windows

 

Como usar el comando NSLOOKUP, probar los servidores DNS

NSLOOKUP es un comando utilizado para diagnosticar y solucionar problemas de los servidores DNS que utilizan la conexión de red actual.
Inicia la aplicación Nslookup.exe que permite hacer peticiones a dicho servidor o cualquier otro que se especifique.

Para iniciar Nslookup basta con escribir "nslookup" en la consola de cmd y presionar la tecla Enter, verás algo como esto:

Si la respuesta muestra alguno de los siguientes errores:Indican que no se encuentra el servidor DNS o que no está funcionando.
Haz ping a un servidor alternativo, por ejemplo los de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4), si tienes éxito sustitúyelos por los tuyos en Funciones de red. 
Si no sabes como hacerlo accede a la página: Los servidores DNS

 

Como usar el comando NETSTAT para conocer las estadísticas de las conexiones

El comando NETSTAT es uno de los más utilizados en el trabajo en redes, muestra todas las estadísticas de los protocolos y las conexiones que tienes establecidas, direcciones, puertos utilizados, cantidad de información, etc. 

Úsalo con las siguientes opciones:

Lee todas las opciones posibles de utilizar con el comando NETSTAT en la siguiente página: Conocer e identificar con NETSTAT las conexiones establecidas, o solo mira una infografía: Como usar NETSTAT de forma sencilla

 

Como usar el comando ARP para resolver conflictos de direcciones

El comando ARP muestra y permite modificar la correspondencia que existe entre las direcciones IP y las direcciones físicas del adaptador o tarjeta de red. 
Opciones:
En caso de conflictos ejecuta el primer comando y verifica si alguna entrada en la tabla corresponde con la dirección IP del equipo de la red local al que necesitas conectarte, si no es así elimínalas todas con la opción: ARP -D* y reinicia.
En caso de una red local con direcciones IP duplicadas, será necesario establecer una IP estática, en la tabla de arp, hazlo de la siguiente forma.
Es posible especificar una dirección IP estática manualmente, en caso de que conectes a un servidor de forma regular, de esta forma se asociará de forma permanente con la dirección física de la tarjeta, lo que permitirá optimizar la conexión de red usada.
Primero establece una dirección física de la siguiente forma:
arp eth_addr 01-00-5e-00-00-f1
Después asígnale la dirección IP del servidor:
arp -s DireccionIPservidor 01-00-5e-00-00-f1
Sustituye DireccionIPservidor por la dirección IP numérica del servidor web.

El formato usado por las direcciones físicas es hexadecimal, separados por guiones, el que se muestra aquí es solo un ejemplo pero funciona, a no ser que se encuentre ya en la cache del equipo, en cuyo caso solo será necesario modificar un digito.

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Como usar el comando ROUTE, rutas recorridas por un paquete en la red

El comando ROUTE permite ver la tabla de rutas del equipo, contiene la ruta que sigue un paquete de red desde un equipo que utiliza TCP/IP a otro.
Usalo la siguiente forma para mostrar la ruta:
ROUTE PRINTComprueba que los datos que aparecen en la tabla son validos y se corresponden con los datos que has obtenido de la configuración de tu equipo (principalmente la puerta de enlace).

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Como usar el comando TRACERT, trazar una ruta en la red

Utiliza el comando TRACERT para determinar dónde se ha detenido un paquete en la red. Te permite hacer un seguimiento de la ruta entre tu equipo y el otro equipo en la red. 

Pequeña explicación de su funcionamiento:
Tracert determina la ruta seguida para llegar a un destino enviando paquetes (TTL) al destino. Cada enrutador debe disminuir el valor de TTL de un paquete al menos en 1 antes de reenviarlo. Cuando el valor de TTL de un paquete llega a 0, el enrutador debe devolver el mensaje "Tiempo agotado" al equipo de origen. Tracert imprime una lista de los enrutadores en la ruta de acceso que han devuelto el mensaje ICMP "Tiempo agotado". Resulta útil para solucionar problemas en redes de gran tamaño.

Usalo asi, escribe en la consola y presiona Enter: TRACERT host o dirección IP

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Como reinstalar en el equipo el protocolo TCP/IP

TCP/IP es un componente principal de Windows, no puedes desinstalarlo pero si restaurarlo a su estado inicial.
Para eso escribe en la consola y oprime Enter:
Reinicia el equipo.

Infografía, Diagnosticar y resolver problemas de redes en Windows usando comandos

Da un clic en el siguiente vínculo para cargar en esta misma página, una infografía que muestra un resumen de los principales comandos usados en Windows, para resolver y solucionar conflictos en las redes.
Ver infografía Diagnosticar y resolver problemas de redes en Windows usando comandos

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Como usar el comando IPCONFIG en Windows, ejemplos prácticos

Para que el usuario pueda conocer información sobre los adaptadores de red del equipo, todos los sistemas Windows incluyen una aplicación llamada ipconfig.exe.
Funciona solo invocándola desde la línea de comandos usando: IPCONFIG.
IPCONFIG muestra información y todos los datos de la configuración del equipo para el protocolo TCP/IP. 
Adicionalmente permite liberar y renovar la dirección IP de un adaptador de red y mostrar el contenido de la caché de resolución DNS, así como vaciarla, actualizar y volver a registrar los nombres. 

¿Como iniciar la herramienta IPCONFIG?

La herramienta IPCONFIG es bastante sencilla de iniciar y utilizar, puedes usar cualquiera de las siguientes opciones para ejecutarla:

Información que proporciona IPCONFIG

Al usar IPCONFIG sin ningún modificador, muestra solo los datos esenciales como la Dirección IP, la Máscara de red y la Puerta de enlace, para cada adaptador encontrado.
Usándolo con el modificador /ALL, es decir: IPCONFIG /ALL muestra toda la información disponible.
Ejemplos de la información que es mostrada al usar el comando ipconfig /all, la primera imagen es de un equipo conectado a internet a través de una red local.
En este caso, entre otros datos se mostrará:

La siguiente imagen es de un equipo conectado directamente a internet. En este caso el dato: Dirección IPV4, corresponde a la dirección IP externa que identifica al equipo en internet.

Modificadores y opciones que se pueden emplear con IPCONFIG

Comando	Uso
IPCONFIG /all	Muestra toda la información disponible en el adaptador o tarjeta de red empleado
IPCONFIG /release	Libera la dirección IP del adaptador especificado
IPCONFIG /renew	Renueva la dirección IP del adaptador especificado
IPCONFIG /displaydns	Muestra el contenido de la caché de resolución DNS
IPCONFIG /flushdns	Vacía la memoria caché de resolución DNS
IPCONFIG /registerdns	Actualiza todas las concesiones DHCP y vuelve a registrar los nombres DNS
IPCONFIG /showclassid	Muestra todas las identidades (ID) permitidos para este adaptador
IPCONFIG /setclassid	Modifica el identificador de clase
IPCONFIG /allcompartments /all	Muestra información detallada sobre todos los compartimientos

 

Ejemplos del uso del comando IPCONFIG

En todos los casos es necesario especificar un nombre de adaptador detrás de todos los comandos, si no es así se aplicará en todos los adaptadores que se encuentren enlazados con TCP/IP.

Ejemplos prácticos del uso del comando IPCONFIG

Como guardar el resultado devuelto por el comando IPCONFIG

Para escribir toda la informacion que proporciona el comando ipconfig en el equipo en un documento de texto, utiliza la siguiente línea de código: cmd.exe /c ipconfig /all>%userprofile%\Desktop\ipconfig.docCópiala y pégala en el cuadro de Inicio y oprime la tecla Enter.
Se creará un documento nombrado "ipconfig.doc" en el escritorio con toda la información solicitada.

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Infografía: ¿Qué es la herramienta IPCONFIG y cómo usarla?

Para un uso básico de IPCONFIG, mira la siguiente infografía.
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