Que significa tanatico
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- Componentes mixtos:
Mensaje afectivo
: es cuando el receptor y el emisor empiezan a emitir una serie de señales que repercuten bilateralmente en ambos sujetos. Este mensaje depende de los componentes verbales y paralingüisticos, ya que se manifiesta a través de las partes del cuerpo. Los resultados de los mensajes se traducen en el nivel de empatía o antipatía que se genera en la relación y se ilustran con tubo afectivo, metafóricamente hablando. Este ultimo es ilustrativo y si está roto circulara con mas dificultad, pero si esta estrecho, la comunicación estará seriamente mediatizada.
Escucha activa
: escuchar es una actividad difícil. La escucha puede parecer un proceso automático, pero no es así; mas bien requiere un gran esfuerzo. Escuchar significa entender y poder interpretar lo que se oye actuando de manera activa, escuchando no solamente lo que se expresa sino también descifrando los sentimientos, ideas y pensamientos. Incluye una seria de conductas:
- Conductas verbales: facilitan la comprensión del mensaje y la retroalimentacion, haciendo que la persona se sienta escuchada.
- Formular preguntas aclaratorias: confirmar o aclarar que lo que dice la persona sea entendido con claridad.
- Parafrasear: verificar las cosas mas importantes que el emisor va diciendo.
- Reformular: sacar conclusiones.
- Conductas no verbales: aquí destacan:
- Gestos de asentimiento y acompañamiento.
- Postura abierta orientada hacia la persona que habla.
- Mirada a los ojos.
Dentro de la escucha activa hay obstáculos como:
- La persona que escucha se dedica a anticiparse.
- No se presta atención requerida.
- Se parte de la idea de que se posee la razón.
- Solo se seleccionan las partes de los mensajes.
- Se desestima la escucha.