Salmenta pertsonala

3. GAIKO GALDERAK. KOMUNIKAZIOA OSASUN INGURUAN

1. Zeintzuk pausu ematen dira informazioaren galeran?

Igorleak esan nahi duena

Benetan esaten duena

Hartzaileak entzuten duena

Hartzaileak aditzen duena

Ulertzen duena

Interpretatzen duena

2. Zer da feedback-a?

Komunikazio egoki bat erantzuna eragiten duena izango da.

3. Paralengoaia: 

   1. Zer adierazten du? 

      1. Paralengoaiak hitzekin zerikusia ez duen ahotsezko komunikazioa adierazten du.

   2. Zeintzuk dira gure komunikazioan hobetzeko duten elementu paralinguistikoak

      1. Ahotsaren bolumena, abiadura, etenaldiak eta asaldurak hizketan.

4. Zeintzuk aldaketa jasotzen ditu gaixo dagoen pertsona batek ospitaleratzen denean?

   1. Giro, ohitura, ordutegi… Arrotzetara ohitu behar da baita ere, bere intimitatea galduko du.

5. Zer da proxemia? Proxemia espazio pertsonala eta hurbilketa distantziaren ikerketa da.

   1. Azaldu osasun inguruan dauden lau hurbilketa distantzia

      1. Distantzia publikoa: Atetik, ohera dagoen distantzia.

      2. Distantzia soziala: Ohearen oinetan eta ohean dagoen pazientearen artekoa distantzia.

      3. Distantzia pertsonala: Oheburuan eta ohean dagoen distantzia.

      4. Distantzia estua: Laguntzaile bat kontaktua zuzenekoa denenan da, intimitatea bermatzen.

6. Ipini komunikazioa ostopatu edo hesi mota bakoitzaren adibide bat.

   1. 
      

7. Zer da hitzezko ez den komunikazioa?

   1. Ukimen-komunikazioa, keinuak, begiradak, irribarreak... Esaten dugunari zentzua ematen diotenak. Zeinu guzti hauek hitzezkoa ez den komunikazioa osatzen dute.

8. Azaldu komunikazioaren elementuak

   1. Igorlea: Mezua transmitizen duen pertsona.

   2. Hartzailea: Mezua jasotzen duena.

   3. Kodea: Igorlea eta hartzaileak ulertzeko moduko zeinu, seinale eta arauak osatzen dute.

   4. Mezua: Informazio kodifikatuak osatzen du.

   5. Kanala: Mezua transmititzeko erabiltzen den bidea.

   6. Testuingurua: Tokia.

9. Zein da entzute aktiboaren helburua?

   1. ¨Esaten¨ ari den horren barnean dauden sentimenduak, ideiak eta pentsamenduak deszifratzen saiatzea da.

10. Azaldu hitzezkoa ez den komunikazioaren barnean dauden bi taldeak

    1. Ahotsezko komunikazioa: Ahotik igortzen ditugun soinuak osatzen dute.

    2. Ahotsezkoa ez den komunikazioa: Soinuarekin zerikusirik ez duten guztiak.

11. Komunikazioaren axiomen arabera, zeintzuk dira komunikazioan dauden bi ezaugarri?

    1. 
       

12. KINESIA:

    1.  Zer da?

       1. Kinesia gure gorputzaren mugimenduen ikerketa da.

    2. Zein erlazio dauka aurpegiaren espresioak eta mezuak esanahiak?

       1. Bat ez dagoenea , fidegarriagoa da aupegiaren ezpresioa.

    3. Zer da garrantzi daukan begidarak?

       1. Interesa adierazten duelako.

13. Azaldu oso laburki aktiboki entzuteko gomendioak

    1. Enpatia izan: Hitz egiten ari zaigun pertsonaren tokian jartzea.

    2. Denbora eman: Pertsonari astia eman, esan nahi duena espresatzeko.

    3. Parafraseatu: Ulertu duguna gure hitzekin esatea da.

    4. Interesa agertu:

       1. Hitzik gabe: adb.: Buruarekin baiezko mugimendua.

       2. Hitzekin: adb.: azalpenak argitzeko, konfirmatzeko eskatu.

    5. Laburtu: Ematen diguten informazioa bildu eta pertsonari errepikatu.

14. Zer esan nahi du enpatia izateak? Zertarako balio du?

    1. Beste pertsonaren tokian jartzeko gaitasuna da.

    2. Ez du esan nahi bestearekin ados gaudenik, ez du esan nahi bestearekin ados gaudenik.

15. Zer dira trebetasun sozialak eta zertarako balio dute?

    1. Pertsonek beren harremanetan erabiltzen dituzten jokaerak dira.

    2. Desioak eta eskubideak modu egokian adierazten dira eta ingurukoekin arazoak konpontzeko.

16. Azaldu pertsonen arteko erlazioetan dauden hiru jokaerak

    1. 
       

17. Aipatu jokaera asertiboagoa lortzeko baliozko diren estrategiak