Protocolo de Respuesta ante Emergencias: Implementación y Gestión

Plan de Emergencia 7.0

Objetivo: Implantación y mantenimiento de un plan de emergencia que define la secuencia de acciones a desarrollar para el control inicial de las emergencias.

Terminología:

• Riesgo: Posibilidad de sufrir un determinado daño.
• Emergencia: Situación imprevista que, por su posibilidad de producir daños, requiere una intervención de carácter prioritario.
• Siniestro: Avería grave, destrucción fortuita o pérdida importante que sufren las personas o la propiedad.

Situaciones de emergencia: Riesgos naturales, químicos, biológicos, sociales y tecnológicos.

Tipos de Emergencias: Según su gravedad, pueden ser:

• Conato de Emergencia
• Emergencia Parcial
• Emergencia General

Tipos de Alarmas:

1. Restringida: Afecta a las personas que deben actuar en primer momento ante una emergencia para controlar un siniestro determinado. Es para el jefe de emergencia y equipo especializado.
2. Alarma general de Primer Aviso: Se alerta al personal para que se prepare para una evacuación parcial mientras actúan los equipos de emergencias y se avisa al exterior.
3. Alarma General: Cuando el Jefe de Emergencias ve difícil controlar el siniestro con los elementos propios del centro, indica el momento de iniciar la evacuación total.

Plan de Actuación:

1. Jefe de Emergencia:
   • Debe mantener actualizado el Plan de Emergencia.
   • Organizar los Equipos de Intervención.
   • Dirigir la realización de los ejercicios periódicos de evacuación y simulacros de emergencia.
2. Equipo de Intervención:
   • Conocer el Plan de emergencia y las consignas de actuación.
   • Participar en los simulacros periódicos de emergencia.
   • Conocer el manejo de los extintores portátiles.
   • Colaborar en la vigilancia del cumplimiento de las medidas de prevención de incendios.

Fichas de Actuación: Son documentos escritos que indican lo que debe realizar todo el personal externo de la planta o empresa en caso de una emergencia determinada.

Actuación ante una Emergencia: La secuencia de acciones a desarrollar para el control inicial de las emergencias, respondiendo a las preguntas: “¿Qué se hará, cuándo, cómo y dónde se hará?”

Medios Materiales: Son los medios materiales con los que cuenta el centro para la protección activa del personal.

Medios Humanos: Toda empresa debe tener un servicio de emergencia cuya dimensión dependerá de las características de la misma y de los riesgos a los que está expuesta. Su misión principal es controlar un siniestro.

Transmisión de la Alarma: Se inicia al momento de detectar una emergencia determinada. En todos los casos, se notificará inmediatamente el hecho al Jefe de Emergencias, quien comprobará el alcance del incidente e intentará neutralizarlo junto con el equipo de Intervención de la zona.

Evacuación:

Se debe efectuar de la siguiente forma:

• Abandone todo lo que se esté haciendo.
• Atienda las indicaciones de los responsables.
• No corra, circule en orden por pasillos y escaleras. Hágalo siempre en fila y arrimado a la pared para ayudarse en el desplazamiento.
• En caso de que haya humo en las vías de evacuación, protéjase, si es posible, la boca y nariz con un pañuelo, mejor húmedo.
• Sea solidario con los compañeros.
• No utilice ascensores ni montacargas.
• Una vez en el exterior, diríjase al punto de reunión y permanezca en él hasta recibir nuevas indicaciones.

Punto de reunión: Es el lugar donde se dirigirán los ocupantes del edificio, una vez abandonado el mismo tras la evacuación, con el fin de eliminar la incidencia de nuevos siniestros que atenten contra la integridad de las personas.

Realización de Simulacros: Son la parte fundamental del Plan de Emergencia. A través de estos se comprueba el correcto funcionamiento de la organización, controlando:

• La operatividad y eficacia del Plan de Emergencia.
• La adquisición del hábito de “evacuación de edificio”.
• La realización de ejercicios planteando diversas situaciones o focos de peligro hipotéticos.

Reestablecimiento de Condiciones Normales:

Fin de la alarma: Cuando el siniestro ha sido totalmente dominado, el Jefe de emergencia es el encargado de transmitir el final de la emergencia. Una vez transmitida la señal del fin de la emergencia, el personal se reintegrará a sus puestos habituales de trabajo.

Investigación del Siniestro:

• Todos los accidentes e incidentes que se produzcan en la empresa deberán ser investigados.
• Se estudiarán las causas que dan lugar a los accidentes, su propagación y las consecuencias.
• Se analizará el comportamiento de las personas y los equipos de emergencia.
• Se redactará un informe que recoja los resultados del estudio y que se remitirá al Cuerpo de Bomberos y a Carabineros.

Planos: Es importante que, al momento de iniciarse la evacuación, todas las personas que trabajan al interior de la empresa puedan seguir las señalizaciones correspondientes para así tener una evacuación rápida y sin tener que lamentar daños a las personas y a la propiedad. Para ello, se publicará un plano en donde se especifiquen las salidas de emergencias.