Principis de la cultura de la mediació

Mediació Tradicional - Lineal

Resolució de conflictes, via pragmàtica a satisfer les parts

Curt termini

Des de cada “jo” d’interessos i voluntats, es fa recerca del mínim comú múltiple, facilitador d’acords. Recerca de “ponts/vincles” entre les parts

Brainstorming

El mediador no indaga en l’origen, es centra en la resolució del conflicte, separant interessos i sentiments

Analitza, defineix i posa acords sobre els objectius i interessos

Es basa en el llenguatge verbal i escrit

El conflicte és una desavinença d’interessos on vol trobar el punt en comú

Es busca el pacte i acord com a resolució

Mediació Transformativa

Es centra més en transformar les relacions de les parts, resolent així el conflicte

Llarg termini

Per millorar les relacions és necessària l’existència de la revalorització (epowerment/apoderament) i del reconeixement mutu de les parts en conflicte

Apodera, reconeix als altres i millorar les relacions i vincles

Es basa en fets i accions. Drets i deures; posa a totes les parts en la mateixa bossa a l’hora d’arribar a un acord

El conflicte és una oportunitat per al creixement personal i social

Es busca que hi hagi una transformació de l’entorn/hàbitat i dels actors

Mediació Circular - Narrativa

Es centra en la millora de la comunicació, facilitant resoldre el conflicte

Termini mitjà

Per facilitar l’aprenentatge de les persones, cal evitar el “jo” egocèntric i anar al “nosaltres”

Millorar la sintonia, harmonia i generar nous espais de comunicació

Es basa en el llenguatge no verbal, verbal, posicions i actituds

El conflicte és dins un sistema circular de comunicació negativa i retroalimentada

Role - Playing

El mediador expert en comunicació, en copsar elements verbals i no verbals per a una història alternativa

Busquem que canviï el clima i/o la història com a alternativa per a la resolució

Quins són els principis de la cultura de la mediació

1. La humilitat d’admetre que moltes vegades es necessita ajuda externa per poder solucionar les pròpies dificultats

2. La responsabilització dels propis actes i de les seves conseqüències

3. El respecte vers un mateix. La recerca dels propis desitjos, les necessitats i els valors

4. El respecte vers els altres. La comprensió dels desitjos, les necessitats i els valors de l’altra persona

5. La necessitat de privacitat en els moments difícils

6. El reconeixement dels moments de crisi i dels conflictes com quelcom inherent a la persona

7. La comprensió del patiment que produeixen els conflictes

8. La creença en les pròpies possibilitats i en les de l’altra persona

Percepció: Constructe individual, Es poden treballar i corregir amb tècniques adients: són relativament senzilles de modificar. Manera de veure el món. Comporta visions positives i/o negatives. Canvi de forma relativament ràpida

PREJUDICIS: Construcció sociocultural. Difícils de modificar, són fortament arrelats i s’arriben a percebre com a tradicions: són molt difícils de modificar, perquè, entre altres coses, no som conscients de que els tenim. Canvi molt lent