Motivació Laboral: Tècniques, Objectius i Superació de la Frustració

El Procés Motivacional

El procés motivacional és l'impuls que duu els treballadors a actuar de manera que satisfacin unes necessitats i aconseguir uns objectius. Els principis de la motivació:

Ningú no està disposat a fer alguna cosa que s'oposi als seus interessos.

Una persona acut a una organització per satisfer les seves necessitats d'una manera completa.

Els objectius de l'empresa han de ser els dels treballadors.

Tècniques de Motivació Laboral

Proposen estratègies variades per augmentar la motivació laboral de les persones i afavorir l'automotivació i el compromís.

Promoció a la Feina

L'estructura de l'empresa tendeix a tenir menys nivells. El departament de recursos humans ha d'intentar promoure els treballadors des del lloc que ocupen, donant-los més responsabilitats i tasques.

Política Salarial

La principal motivació dels joves són els diners que poden guanyar. Es fa molt poc per resoldre aquest conflicte, buscant fórmules d'incentivació econòmica per millorar la motivació i el rendiment. En el sector serveis, la seva feina depèn més del servei prestat que de la productivitat.

Ambient de Treball

És allò que envolta els treballadors al seu lloc de treball i el treballador per si mateix, afecten la seva motivació i la relació amb els altres.

Valoració Persona-Lloc de Treball

Els departaments tenen en compte que els mèrits o les característiques de les persones s'adeqüin al lloc de treball que ofereixen. La insatisfacció dels treballadors és perquè ocupen un lloc inferior del que els correspondria.

Contracte Psicològic

Una persona entra a treballar a una empresa on hi ha acords entre l'individu i l'organització, s'estableixen les possibilitats de satisfacció del treballador.

Clima Laboral

Les tècniques de negociació influeixen en la satisfacció dels treballadors, per això en la seva productivitat creen un bon clima.

L'Automotivació i l'Autoestima

És molt freqüent que un treballador respongui “és que no em sento motivat”. Mai no ens preguntem “què faig jo per motivar-me?”. És més fàcil buscar les causes que ens produeixin aquesta desmotivació que mostrar una posició activa que seria l'automotivació. Autoestima: valoració positiva o negativa que un fa de si mateix. Aquest concepte depèn de la valoració que faci de mi mateix. Una autoestima positiva facilita la comunicació amb els companys.

Conceptes i Objectius de la Formació

El concepte de formació és el procés d'ensenyament-aprenentatge amb relació a un tema. Aquesta formació comporta grans beneficis: autorrealització, satisfacció laboral, més eficàcia en la feina, facilitat d'integració, possibilitat de promoció, més participació a l'empresa, augment de retribucions.

La Frustració Laboral

La frustració és un estat d'atenció emocional que es produeix quan apareix un obstacle que impedeix assolir un objectiu.

Conducta Frustrada

• El seu objectiu és eliminar l'obstacle.
• Satisfacció quan s'elimina l'obstacle.
• El càstig augmenta.
• Conducta rígida.
• Genera agressivitat.

Conducta Motivada

• Aconsegueix l'objectiu.
• Satisfacció en assolir l'objectiu.
• El càstig elimina la conducta motivada.
• Conducta flexible i adaptable.
• No genera agressivitat.

Com Superar la Frustració?

Hi ha qui s'adapta a la nova situació i qui arriba a patir malalties com ara la depressió, ansietat, etc. La frustració crea situacions desagradables a la feina i produeix un clima tens per a tothom.

Per Superar la Frustració:

• Prevenir la situació frustrant.
• Veure la situació des d'un altre angle.
• Evitar la influència en la nostra conducta.
• Aconseguir suport en el diàleg amb els altres.
• Evitar les conductes agressives cap als altres.
• Desenvolupar l'autoestima.
• Analitzar objectivament la situació des de diferents punts de vista.
• Definir un pla o una estratègia sobre la situació.