Lo mejor para hacer chuletas
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¿QUÉ ES UNA NEGOCIACIÓN? Un proceso entre dos o más partes en donde hay posiciones diferentes sobre un mismo asunto, con la finalidad de construir un acuerdo.
NEGOCIAR NO ES: Forzar a la otra parte y obtener una victoria rápida y sucia
NEGOCIAR ES: construir en común una solución y un compromiso fiable y duradero.
LA ESTRATEGIA DE LA CARPA: dice-> no puedo ganar. Y cedo en las buenas intenciones y pongo mi confianza.
LA ESTRATEGIA DEL TIBURÓN: en la vida están los que dominan y los que no, así que ganó a toda costa.
LA ESTRATEGIA DEL DELFÍN: sacó partidos de mis recursos y aprendí de mis victorias y derrotas.
EMPATÍA: es aceptar entrar en la lógica del otro para comprenderla mejor. Esta actitud es buena para empezar una negociación como la estrategia del tiburón.
ASERTIVIDAD: saber comunicarte con los demás sin hacer daño o ofender.
3 TIPOS DE NEGOCIACIÓN:
EL AGRESIVO: cree que no comete errores, es muy cerrado y solo tiene derechos.
EL PASIVO: no expresa los sentimientos verdaderos, se deja influenciar, no expresa desacuerdos y siempre cree que el otro tiene mas derecho
EL ASERTIVO: es el mejor, no busca ganar busca la igualdad de derecho entre todos.
REGLAS DE ORO EN UNA NEGOCIACIÓN: Los sentimientos no pueden estar en juego, solo importa si el acuerdo es razonable y ventajoso para cada parte.
Se debe abandonar la postura de buscar acuerdos que solo sean victoriosos para nosotros.
Se pueden negociar las cifras, jamás los sentimientos
Ante una negociación mente fría y corazón helado.
VENCER: una de las partes de conflicto gana y la otra pierde. Hay competición.
CONVENCER: es seducir, no se intercambia nada.
NEGOCIAR: se colabora no se compite. Nadie sale perdiendo. Hay conflicto pero se lleva a una solución pactada.
LOS 6 ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN:
AUTORIDAD: persuades cuando sabes mucho de una cosa.
RECIPROCIDAD: es un intercambio, es cuando te ves obligado a dar porque el otro te ha dado
ESCASEZ: es muy fácil persuadir si falta y no tienes mucho
COMPROMISO: si me dás… yo te daré.
CONSENSO: llegar a un acuerdo que se utiliza en negociación pero también en persuasión. Es un acuerdo.
AFINIDAD: compartir los mismos gustos