Liderazgo, Motivación y Trabajo en Equipo: Claves para el Éxito Organizacional

Liderazgo

Evolución de las Teorías del Liderazgo

Fase I (hasta 1950) – Teoría de las Propiedades

Las cualidades personales (inteligencia, fuerza de voluntad, diligencia, extraversión, motivación de logro, autoconfianza y actividad social) son innatas y habilitan el liderazgo.

Fase II (1950-1960) – Teoría del Comportamiento

El comportamiento del líder como un elemento esencial del éxito del liderazgo. No hay explicación suficiente, falta relación líderes-seguidores, no hay competencias específicas.

Fase III (1960-1970) – Teoría de la Situación

El éxito depende de la personalidad del líder y de 3 variables situacionales (relaciones emocionales entre el líder y el empleado, estructura entre tareas y el poder posicional del líder). Falta de evidencia empírica, variables situacionales incompletas y enfoque unidimensional.

Fase IV (1970-1985) – Enfoque de la Interacción del Liderazgo

Liderazgo como un sistema pluralista de relaciones de influencia. Cambios de rol entre líderes y seguidores. A continuación, el liderazgo transaccional donde los ejecutivos aportan rendimiento y las empresas espacio libre. Problema: no se predice cuándo habrá conflicto de objetivos.

Fase V (1985-hoy) – Gestión de RRHH

Requiere dualidades. - Centralización: integrando en el nivel superior, las decisiones estratégicas; - Descentralización: donde cada gestor actúa internamente como responsable del personal. Se aprecia el personal como el factor competitivo más importante.

Teorías de Liderazgo

Orientados en la Situación del Liderazgo – Modelo de Hersey y Blanchard

El estilo de liderazgo debe variar según la madurez de nuestros subordinados tomando en cuenta indicadores de competencia, así como también de actitud en cada empleado, para usar dicho conocimiento para trazar el modo de dirigir a cada persona. Estilos según la madurez de los empleados.

1er Nivel - El líder controla (Telling)

Planea cómo adquirir habilidades necesarias para la realización de tareas. El grupo está motivado pero no tienen suficientes conocimientos ni experiencia.

2º Nivel – El líder supervisa (Selling)

Los miembros del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivación varía como consecuencia de las dificultades. Éste incrementa la ayuda para desarrollar conocimientos, redefinir metas y animarlos.

3er Nivel – El líder asesora (Participating)

Da mayor importancia a los esfuerzos y rendimiento de los miembros. Incrementan sus niveles de competencia. Va cediendo control sobre las decisiones y fomenta la participación y responsabilidad.

4º Nivel – El líder delega (Delegating)

El líder baja la intensidad del comportamiento seguidor, dado que los empleados han obtenido un alto rendimiento y demuestran interés. Si el empleado no conoce las actitudes y competencias, puede verse afectado por causas externas.

Motivación

1. Pirámide de Necesidades de Maslow

2. “Existance-Relatedness-Growth” (ERG)

2.1. Existance

Necesidades fisiológicas y económicas.

2.2. Relatedness

Necesidad de tener contactos.

2.3. Growth

Necesidad de desarrollo mental-esperitual.

3 Suposiciones Básicas

Satisfacción-Progresión

Con más satisfacción de una necesidad, se activan las superiores.

Frustración

Una necesidad gana importancia con su grado de insatisfacción.

Frustración-Regresión

La insatisfacción de una necesidad superior activa una necesidad inferior.

3. La Teoría Bifactorial de Herzberg

Existen dos factores para la motivación y da mayor relevancia a los puestos de trabajo.

3.1. Factores Higiénicos

Su carencia genera insatisfacción. Evita malestar pero no genera motivación. Es un estado neutral “no estar descontento”. Ejemplos: ambiente físico de trabajo, estabilidad en el empleo y relaciones entre compañeros y jefes.

3.2. Factores Motivacionales

Ayudan a trabajar más y mejor. Otorgan mayor contenido, responsabilidad y relevancia en el trabajo. “Estar contento”. Ejemplos: promoción, posibilidad de aplicar conocimientos y desarrollarse, responsabilidad, asumir objetivos y ser evaluado.

Trabajo en Equipo (Teamarbeit)

1. Identificación con la organización
2. Atractivo del grupo
3. Confianza
4. Empatía
5. Positividad trabajando en grupo
6. Flexibilidad mental
7. Autocrítica
8. Desarrollo consciente de nuestras capacidades
9. Capacidades comunicativas