Influencia Social y Relaciones Intergrupales: Conformidad, Conflicto y Dinámicas de Grupo

Influencia Social y Relaciones Intergrupales

Procesos de Influencia Social en Grupo

1. Influencia Social

Ejemplo: Cambias tu opinión sobre una película porque tus amigos la criticaron.

• Definición: Cambio de conducta producido por el influjo de otros (López-Sáez, 2007).
• Montmollin (1977): Cambio en juicios, opiniones o actitudes debido a la exposición a otros.
• Allport: Influencia de la presencia real, imaginada o implícita de otros.

2. Conformismo

Ejemplo: En una reunión, todos deciden ir a un restaurante y tú te unes aunque prefieres otro lugar.

• Definición: Ajuste de conductas y creencias para alinearse con la mayoría del grupo.
• Sherif (1935): Experimento del efecto autocinético.
• Tipos:
  • Conformismo público: Ajuste sin cambiar la opinión interna.
  • Conformismo privado: Internalización de las opiniones del grupo.

3. Incertidumbre y Consenso Social

Ejemplo: No estás seguro de la respuesta correcta en un examen y miras lo que los demás escriben para guiarte.

• Festinger (1950): Juicios y creencias validadas en situaciones de alta incertidumbre a través de otros miembros del grupo.

4. Factores en el Conformismo

Ejemplo: Aceptas la opinión de un grupo grande sobre el mejor jugador de fútbol, aunque inicialmente pensabas diferente.

• Asch (1956): Factores que influyen en la conformidad:
  • Tamaño del grupo.
  • Unanimidad del grupo.
  • Implicación personal.

5. Sugestión e Imitación

Ejemplo: Comienzas a vestir de manera similar a tu grupo de amigos porque admiras su estilo.

• Kelman (1974): Respuestas a la influencia social:
  • Sumisión.
  • Identificación.
  • Interiorización.

6. Identidad Social y Categorización del Yo

Ejemplo: Como parte de un club de ajedrez, te sientes más inclinado a interactuar con otros miembros del club que con personas fuera de él.

• Pertenencia a un grupo y la identificación generan conformidad y exageración de diferencias con exogrupos.

7. Explicaciones Basadas en el Conflicto

Ejemplo: En una oficina, dos departamentos compiten por un presupuesto limitado, lo que genera tensión y cambios en las actitudes de los empleados.

• Conflictos de poder e interpersonales como fuentes de influencia.

8. Influencia Minoritaria

Ejemplo: Un pequeño grupo en una empresa propone una nueva política ambiental y, con el tiempo, convence al resto de la compañía para adoptarla.

• Moscovici (1981): Minorías activas influyen mediante comportamiento consistente y flexible.

9. Resistencia a la Influencia Minoritaria

Ejemplo: Los empleados rechazan las sugerencias de un compañero que siempre tiene opiniones contrarias, atribuyendo sus ideas a su personalidad conflictiva.

• Métodos de resistencia: psicologización, denegación y criptoamnesia social.

Relaciones Intergrupales

1. Introducción

Ejemplo: Estudio sobre cómo diferentes grupos étnicos en una ciudad interactúan y cooperan en proyectos comunitarios.

• Gordon Allport: Pionero en el estudio de relaciones intergrupales.

2. Enfoques de las Relaciones Intergrupales

Ejemplo: Analizar cómo la competencia por empleos influye en las actitudes entre inmigrantes y residentes locales.

• Individualistas: Características de líderes o miembros específicos.
• Contextuales: Competencia por recursos y poder.

3. Enfoques Individuales

Ejemplo: Una persona con alta puntuación en la escala F muestra actitudes racistas y resistencia al cambio social.

• Personalidad Autoritaria (Adorno et al., 1950): Antisemitismo, racismo, resistencia al cambio social.
• Autoritarismo de Derechas (Altemeyer, 1988): Sumisión, agresión autoritaria, convencionalismo.
• Orientación de la Dominancia Social (Sidanius y Pratto, 1993): Apoyo a la jerarquía social, prejuicio racista, nacionalismo, machismo.

4. Enfoques Intergrupales

Ejemplo: Dos barrios compiten por fondos municipales, lo que genera rivalidad y estereotipos negativos entre los residentes.

• Teoría del Conflicto Realista (Sherif y Sherif, 1979): Conflictos por recursos limitados.
• Teoría de la Deprivación Relativa: Percepción de privación injusta de recursos.
• Teoría de la Identidad Social (Tajfel, 1984; Turner, 1990): Búsqueda de identidad social positiva, favoritismo endogrupal, sesgo hacia exogrupos.

5. Estereotipo, Prejuicio y Discriminación

• Estereotipo: Percepciones generalizadas sobre un grupo. Ejemplo: Creer que todos los miembros de un grupo específico son perezosos.
• Prejuicio: Actitudes negativas basadas en la pertenencia grupal. Ejemplo: Tener una actitud negativa hacia alguien solo porque pertenece a un grupo étnico diferente.
• Discriminación: Tratamiento diferencial y desfavorable. Ejemplo: No contratar a alguien basado en su pertenencia a un grupo minoritario.

Teoría de Dovidio: Subraya que para combatir la discriminación es crucial abordar tanto las actitudes explícitas como las implícitas, y reconocer cómo estas pueden influir en nuestras acciones de maneras sutiles pero significativas. Ejemplo: Una empresa donde los directivos tienen actitudes explícitas de igualdad y políticas antidiscriminatorias claras, pero al contratar favorecen inconscientemente a candidatos similares a ellos.

Teoría del Conflicto Realista (Sherif y Sherif, 1979): Sostiene que los conflictos entre grupos surgen de la competencia por recursos limitados. La escasez explica muchos conflictos, pero factores adicionales como percepciones e ideologías también son importantes.

Fundamentos del Conflicto

• Pro: La escasez de recursos genera competencia directa y predecible entre grupos.
• Contra: No todos los conflictos son por recursos tangibles; ideologías y valores también influyen.

Predicción de Comportamientos

• Pro: En situaciones de escasez, es esperable que surjan tensiones entre grupos competidores.
• Contra: La escasez percibida y factores psicológicos complican las predicciones.

Resolución de Conflictos

• Pro: Cooperación y distribución equitativa de recursos pueden reducir conflictos.
• Contra: Percepciones de injusticia y falta de confianza pueden perpetuar tensiones.

Ejemplo

• Dos comunidades compiten por agua en una sequía, causando conflictos. La gestión equitativa puede reducir la tensión, pero percepciones de injusticia pueden mantener el conflicto.

Paradigma del Grupo Mínimo

Para que un grupo se mantenga, necesita:

1. Liderazgo y Normas: Un liderazgo adecuado y normas claras, tanto descriptivas (cómo deben comportarse) como prescriptivas (qué deben hacer).
2. Diferenciación: Una clara diferenciación con los exogrupos para que los miembros se sientan parte exclusiva del grupo.

Importancia de las Normas

• Si los miembros no siguen las normas, el grupo puede fragmentarse. Un gran número de disidentes puede formar un nuevo grupo, haciendo del grupo original el exogrupo.

Conformidad y Tamaño del Grupo

• Conformidad: Aumenta con el número de miembros. En grupos de 8 a 10 personas, los disidentes son más propensos a aceptar la opinión mayoritaria.
• Estructura y Jerarquía: El grupo necesita una estructura definida y una jerarquía clara, con roles específicos para cada miembro.

Manejo de Conflictos

• Si algunos miembros están en desacuerdo con el grupo, y no hay validación externa ni nuevos miembros, los disidentes suelen conformarse con la mayoría.

Ejemplo: En un equipo deportivo, hay un entrenador (liderazgo) y reglas claras sobre entrenamiento y conducta (normas). Los jugadores deben identificarse con el equipo y diferenciarse de los equipos rivales (diferenciación). Si un jugador no sigue las reglas, podría causar problemas. Sin embargo, en un equipo de 10 jugadores, la presión del grupo generalmente lleva al disidente a ajustarse a la mayoría.

Efecto de Unanimidad: Ejemplo

En un equipo de baloncesto, a pesar de las diferencias individuales y el estatus de los jugadores, pueden unirse ante una situación específica, como un recorte en el presupuesto del vestuario. Aunque algunos jugadores podrían estar inicialmente a favor o en contra del recorte, la unanimidad del grupo puede influir en ellos para que cambien de opinión, acepten el recorte e incluso lo justifiquen, priorizando las necesidades del equipo.