Gestión de Recursos Humanos y Relaciones Laborales

Gestión de Recursos Humanos

Los recursos humanos (RRHH) son las personas que forman la organización empresarial y las competencias profesionales que pueden desarrollar. Es habitual utilizar el término capital humano. La gestión de los recursos humanos es el conjunto de decisiones, acciones y políticas relacionadas con el capital humano para mejorar la productividad y competitividad. Los RRHH de una empresa son el hecho diferencial y una fuente de ventaja competitiva. Como consecuencia, el área de RRHH requiere conocer las competencias, habilidades y capacidades de sus miembros y aumentarlas y mejorarlas, por ello la empresa invierte en capital humano.

Objetivos:

• Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita.
• Formación de los RRHH para ejercer su trabajo.
• Motivar al trabajador para obtener beneficios.

Funciones:

• Organización del personal: recoge la organización y planificación de nuevas necesidades de trabajo.
• Reclutamiento: procedimiento para atraer a candidatos para un puesto de trabajo externo o interno.
• Selección: elegir un candidato entre los miembros mediante unas pruebas de selección.
• Planes de acogida: actuaciones para favorecer la integración del candidato y que participe en los objetivos.
• Planes de carrera: el desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera.
• Formación: corrige los desajustes entre la competencia del trabajador y las exigidas.
• Evaluación del desempeño: analizar el rendimiento de cada trabajador.
• Clima y satisfacción laboral: pasar encuestas a sus trabajadores.
• Administración del personal: se encarga de los trámites y procesos administrativos.
• Relaciones laborales: promueve la comunicación entre la empresa y sus empleados. Utiliza a representantes sindicales.
• Prevención de riesgos laborales: estudio de condiciones de trabajo para preservar la salud de los empleados.

Reclutamiento

Las técnicas pueden ser internas o externas.

Interno

Captación de candidaturas de personas que forman parte de la empresa mediante promoción interna. Este proceso es rápido y económico.

Externo

Captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa utilizando diferentes ofertas: bolsas de trabajo de entidades sociales; agencias de colocación; servicios públicos de colocación; empresas de trabajo temporal; técnicas de internet.

La selección de personal es la elección de personas que tienen que trabajar en una empresa, siendo un factor que determina el éxito de la empresa.

Trabajo

Conjunto de tareas que desarrollan las personas dentro de la empresa. Es el elemento humano como factor de producción.

Características:

• Voluntariedad: es libre decidir la relación laboral.
• Por cuenta ajena: trabaja para otra persona que obtiene beneficios y le pagan salarios.
• Remuneración: el trabajo es retribuido.
• Subordinación: trabajo de la persona sujeto a decisiones del empresario.

Contrato de Trabajo

Debe tener duración, remuneración salarial, tiempo de trabajo, etc.

Modalidades:

• Contratos indefinidos: no tienen fecha determinada de finalización.
• Duración determinada: se fija fecha de finalización.
• Formativos: proporcionan experiencia y formación, es temporal, mínimo 6 meses, máximo 2 años, pueden ser en prácticas y para formarse y aprender.
• Tiempo parcial: jornada de trabajo inferior a la establecida legalmente.
• Tiempo completo: jornada superior a la establecida legalmente (por ejemplo, 40h).

Relaciones Laborales

• Sindicatos: asociación de trabajadores creada para defender intereses comunes. Defiende las reivindicaciones económicas, sociales y políticas. La libertad sindical es uno de los derechos básicos de los trabajadores.
• Negociación colectiva: proceso para conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios sobre las condiciones de la actividad empresarial.
• Conflicto de interés: se da cuando dos interlocutores defienden sus intereses propios y colisionan entre sí. En la gestión de los RRHH la empresa tiene como objetivo obtener beneficios y los trabajadores más salarios y condiciones de trabajo. Mediante la negociación colectiva se obtienen soluciones.
• Convenio colectivo: norma que surge del acuerdo entre empresa y trabajadores, los convenios colectivos son el resultado de un proceso de negociación colectiva.