Fundamentos de la Administración: Enfoque Clásico y Científico

La Administración: Orígenes y Enfoque Clásico

La palabra Administración se origina del latín “ad”, que significa dirección, y “minister”, que significa subordinación u obediencia.

Enfoque Clásico

El enfoque clásico hace énfasis en la eficiencia organizacional para aumentar el éxito en la organización. Este enfoque recomienda a los gerentes que luchen continuamente para aumentar la eficiencia de la organización e incrementar la producción. Muchos teóricos ven grandes similitudes entre los conceptos de la administración científica desarrollada hace muchos años y la filosofía actual de la administración.

Origen del Enfoque Clásico

El enfoque clásico surge como consecuencia de:

• Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, y el aumento de su tamaño.
• Necesidad de aumentar la eficiencia y competencia de las organizaciones.

Administración Científica: Frederick Taylor

Frederick Taylor, pionero de la administración científica, buscó aumentar la eficiencia del trabajador diseñando científicamente el trabajo. La premisa básica era que había una mejor forma de realizar el trabajo, que debía ser descubierta y puesta en marcha. Descubrió que la mejor forma de competir globalmente era por medio de la automatización. Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científicamente y no empíricamente. Se pretendía elaborar una ciencia de la administración.

Elementos de Aplicación de la Administración Científica

• Estudio de tiempos y estándares de producción.
• Supervisión funcional.
• Estandarización de herramientas, maquinarias y métodos.
• Diseño de cargos y tareas.
• Utilización de la regla de cálculo.
• Fichas de instrucciones.
• Incentivos de producción para la ejecución eficiente de las tareas.
• Diseño de la rutina de trabajo.

Frank y Lilian Gilbreth: Estudio del Movimiento

Frank y Lilian Gilbreth se enfocaron en el estudio del movimiento para encontrar la mejor manera de realizar una tarea, analizando los movimientos para ejecutarla. El análisis de los movimientos se utiliza hoy en día para establecer los estándares de desempeño del trabajo.

Principios de la Administración Científica de Taylor (1903)

• Principio de Planeación: Reemplazar el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírico-práctica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos.
• Principio de Preparación: Seleccionar científicamente a los trabajadores, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor.
• Principio de Control: Controlar el trabajo para certificar que se está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
• Principio de Ejecución: Asignar atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea lo más disciplinada posible.

Teoría Clásica: Henry Fayol

La visión de la Teoría Clásica de la administración, cuyo representante más notable es Henry Fayol con su libro Administración General e Industrial, involucra el estudio de las funciones administrativas como un todo organizacional. El método Fayol consiste en haber planteado sistemáticamente conceptos y principios que aún están vigentes, aplicables a la alta dirección de las empresas. Esta teoría se distingue por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Funciones Básicas de la Empresa según Fayol

La empresa tiene 6 funciones básicas:

• Comercial: compra de materias primas y ventas de productos.
• Técnica: producción y fabricación de productos.
• Financiera: adquisición y utilización de capital.
• Contable.
• Seguridad: protección y custodia de bienes y personas.
• Administrativa: relacionada con la integración de las otras cinco funciones. Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones del administrador.

Principios Generales de la Administración según Fayol (14)

Los 14 principios generales de la administración según Fayol son:

1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
7. Remuneración
8. Centralización
9. Cadena de mando
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de cuerpo

Problemas de la Teoría Clásica de la Administración

La teoría clásica sólo se preocupó por la organización formal y descuidó por completo la organización informal. Se pretendió también elaborar una ciencia de la administración para estudiar la organización y la administración de modo científico, y sustituir el empirismo y la improvisación por técnicas científicas. Se estudió la organización como si fuera un sistema cerrado.

Resumen: Taylor y Fayol

Taylor desarrolló la llamada escuela de la administración científica, que se preocupa por aumentar la eficiencia de la empresa inicialmente a través de la racionalización del trabajo del obrero. Fayol se preocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organización y la aplicación de principios científicos generales de la administración.