Evaluación del Desempeño y Valoración de Puestos: Métodos y Promoción Profesional

Evaluación del Desempeño

Se denomina evaluación del desempeño al proceso continuo y sistemático que realiza una organización para medir el valor que un trabajador aporta a la misma.

Métodos para Realizar la Evaluación del Desempeño

• Sistema de escalas gráficas: Se basa en medir, mediante un cuestionario, un conjunto de factores relativos al trabajo que realiza el evaluado con el fin de detectar en qué medida posee o cumple esos factores el trabajador sometido a evaluación.
• Sistema de lista de comprobación (checklist): Consiste en elaborar una lista con diferentes indicadores y luego indicar si el trabajador los cumple o no.
• Método de valoración por objetivos: Se utiliza básicamente para medir el grado de consecución, por parte de los trabajadores, de los objetivos fijados para él por su empresa.

Valoración de Puestos de Trabajo

Se puede definir como el proceso sistemático que, con base en la comparación de los puestos de la empresa, permite fijar su valor con relación a las tareas que se desarrollan en cada puesto y las competencias que se exigen para ocupar dichos puestos.

Métodos para la Valoración de Puestos

• Métodos cualitativos: Centran su análisis en la ordenación de los puestos en función del grado de dificultad de las tareas que en ellos se realizan. Entre los métodos cualitativos citaremos el método de jerarquización y el método de graduación.
• Métodos cuantitativos: Centran sus análisis en medir cada una de las tareas que se hacen en un puesto comparándolas con las de los demás para fijar su valor. Entre los métodos cuantitativos citaremos el método de puntuación y el método de comparación de factores.

Promoción Profesional

Se denomina plan de carrera a las actividades que desarrolla una empresa con el fin de cubrir los puestos que quedan libres, por la salida de algún trabajador o porque son de nueva creación, con el personal que forma parte de la organización. La empresa puede decidir establecer un sistema de planificación de carreras a nivel global en la organización.

Fases del Plan de Carrera

1. Fase 1. Detección de necesidades de la empresa.
2. Fase 2. Recogida de datos de los trabajadores para medir su potencial.
3. Fase 3. Cubrir las necesidades de formación.
4. Fase 4. Hacer efectiva la promoción.

Sistema de Incentivos

Se entiende por incentivo la aplicación de una medida que favorece al trabajador y que en cierta medida debe reportar un incremento en la motivación del mismo por el trabajo que desarrolla.

Cuestionario

1. La evaluación del desempeño es un proceso:

c) Continuo y sistemático.

2. La evaluación del desempeño mide:

d) Todas las anteriores afirmaciones son falsas.

3. La evaluación 360º es realizada:

a) Por todas las personas que rodean al trabajador.

4. En el método de evaluación del desempeño denominado de lista de comprobación, el evaluador indica:

d) Si el trabajador cumple o no el factor medido.

5. En el sistema de evaluación del trabajador por objetivos, el evaluador indica:

b) El grado en que el trabajador ha conseguido el objetivo.

6. La valoración de puestos de trabajo mediante el método de puntuación de factores consiste en:

b) Asignar un peso porcentual a cada factor en un puesto y valorar en puntos el porcentaje.

7. Los planes de formación unitarios en las Administraciones Públicas:

d) Afectan al personal de una sola Administración con, al menos, 400 empleados.

8. La evaluación del desempeño de los empleados públicos está recogida en:

b) El artículo 20 del Estatuto Básico del Empleado Público.

9. La promoción vertical supone:

b) Un ascenso.

10. Un assessment centre es:

d) Un método para evaluar a los trabajadores.

11. El sistema de incentivos por bonos se basa:

a) En los méritos del trabajador.

12. Es tarea del administrativo en el registro de la formación del personal:

a) Actualizar el expediente personal del trabajador con los nuevos datos.

13. Una tarea del administrativo en relación con el registro y promoción de los trabajadores de la empresa es:

b) Archivar la documentación en el expediente personal del trabajador.