Estructura Organizacional: Formal, Informal y Tipos de Organigramas

La organización formal se basa en el trabajo racional y las relaciones establecidas por la estructura de la empresa, como la relación de autoridad entre un jefe y un supervisor. Es una organización planeada y oficial, definida por los dueños, que utiliza instrumentos como el organigrama para su implementación. Por otro lado, la organización informal surge de las relaciones interpersonales entre los miembros de la organización, como amistades, que no están planeadas pero pueden influir en el desarrollo de la empresa. Las alianzas son un ejemplo de instrumento informal.

Instrumentos de Organización

Formales

Son representaciones gráficas de la estructura de una organización que muestran cargos, funciones y categorías. Los organigramas son un ejemplo clave, con diferentes tipos de líneas que indican relaciones: horizontales, verticales y entrecortadas.

Funciones de los Organigramas

• Comunicación: Permiten a los integrantes conocer su posición y relación con los demás.
• Análisis: Ayudan a detectar errores en la estructura.
• Síntesis: Facilitan la comprensión de la estructura y su posible modificación.

Informales

Incluyen:

• Relaciones de poder: La influencia que cada persona tiene dentro de la empresa.
• Intereses: Objetivos personales, grupales y organizacionales.
• Alianzas: Uniones entre personas para lograr objetivos, que pueden ser informales y no establecidas.

Tipos de Organigramas

Todos los organigramas parten de la autoridad máxima y muestran las áreas de la empresa, conectadas por líneas que indican la comunicación, responsabilidad y autoridad.

Ventajas y Desventajas Generales

Ventajas

• Claridad en la información.
• Definición de niveles jerárquicos.
• Conocimiento de empleados y puestos, facilitando la distribución de tareas.

Desventajas

• Indican niveles jerárquicos por área, no por persona.
• Solo muestran relaciones formales.

Organigrama Horizontal

Ventajas

• Fácil lectura (de izquierda a derecha).
• Muestra la distancia entre cargos.
• Disminuye la confusión en la jerarquía.

Desventajas

• Puede omitir cargos inferiores para evitar ser demasiado largo.

Organigrama Mixto

Combina características de otros tipos, aplicándose generalmente en los niveles jerárquicos más bajos.

Organigrama Vertical

Ventajas

• Fácil entendimiento.
• Claridad en los niveles de jerarquía.

Desventajas

• Puede generar el efecto de triangulación, dificultando la división de puestos inferiores.