Estrategias Innovadoras para el Fortalecimiento de la Confianza del Consumidor y el Compromiso Ético

Estrategia de Gamificación: "Mundo Cacao: El Viaje Ético"

Juego de rol parecido a Mario Bros, donde se recogen tabletas de chocolate superando obstáculos en diferentes fábricas de Nestlé.

Mecánica del juego:

• Los jugadores toman decisiones éticas en la cadena de suministro: evitar el trabajo infantil, mejorar las condiciones laborales, etc.
• Al avanzar, desbloquean material educativo (videos, infografías) sobre las políticas de sostenibilidad de Nestlé.
• Los jugadores ganan certificados virtuales de "Defensores Éticos del Cacao" que pueden compartir en redes sociales y canjear por artículos del catálogo.

Público objetivo: Jóvenes y adultos, consumidores interesados en la sostenibilidad y personas con conciencia social.

¿Cómo medir los resultados?

• Tasa de participación en la plataforma (usuarios registrados y niveles completados).
• Interacciones sociales: número de veces que los certificados virtuales o el contenido educativo es compartido en redes sociales.
• Medición de percepción pública a través de encuestas previas y posteriores para evaluar el cambio de opinión sobre las prácticas de Nestlé.

Aumento de la Confianza de los Consumidores: ¡Sé un Líder Ético con Nestlé!

1. Transparencia: Queremos que todos sepan exactamente cómo hacemos las cosas. Por eso, vamos a abrir nuestras fábricas para que cualquiera pueda venir a verlas.
2. Certificado de buena conducta: Vamos a poner una especie de sello en nuestros productos que diga que están hechos de forma justa y responsable.
3. Unidos por un objetivo: Nos vamos a juntar con otras organizaciones importantes para ayudar a las personas que trabajan en nuestras fábricas.
4. Hablamos contigo: Atención a tus preguntas y opiniones en las redes sociales.
5. Mejoramos cada día: Buscar formas de mejorar nuestras prácticas y de asegurarnos de que todos los que trabajan con nosotros estén bien tratados.

¿Cómo lo vamos a hacer?

• Contándote todo: Te vamos a explicar paso a paso cómo hacemos las cosas y por qué lo hacemos así.
• Puertas abiertas: Visitas a nuestras fábricas.
• Escuchándote: Queremos saber qué opinas y qué te gustaría que cambiáramos.

Que los Usuarios/Consumidores se Hagan Eco de la Situación Real de las Fábricas de Nestlé: ¡Explora el Mundo Nestlé con Realidad Aumentada!

Imagina que puedes visitar una fábrica de chocolate gigante sin salir de tu casa.

• Descubre los secretos: Vas a explorar una fábrica de chocolate y una plantación de cacao como si estuvieras allí.
• Conoce a los trabajadores: Hablarás con los agricultores y los trabajadores de la fábrica para aprender cómo se hace el chocolate que te gusta.
• Resuelve misterios: Tendrás que buscar pistas y resolver acertijos para asegurarte de que todo se hace de forma justa y responsable.
• Comparte tu aventura: ¡Graba tus aventuras y compártelas con tus amigos!

Perfil del "Jugador": Explorador

El perfil seleccionado es el del explorador, personas que disfrutan investigando nuevos temas y adentrándose en asuntos complejos. A estos jugadores les interesa aprender y sumergirse en el análisis detallado de la información.

Método de incentivarlos:

Brindándoles acceso a contenido único y otorgándoles logros por leer artículos largos y profundizar en análisis detallados.

Bucle de actividad

• Descubrir: Presentar artículos atractivos sobre Oriente Medio que despierten su interés.
• Explorar: Profundizar en contenido relacionado, como análisis detallados, gráficos interactivos y entrevistas exclusivas.
• Recompensar: Ofrecer insignias o puntos al completar lecturas extensas o al comprender temas complejos.
• Sugerir: Proporcionar recomendaciones personalizadas para que sigan investigando temas similares.

Dinámicas, mecánicas y elementos

• Dinámicas: Estimular la curiosidad y el aprendizaje profundo.
• Mecánicas: Desarrollar rutas temáticas de lectura, recompensas por explorar contenido más complejo, e incorporar retos o bonificaciones ocultas para descubrir.
• Elementos: Barras de progreso en los temas que exploran y mapas o visualizaciones que se desbloquean.

¿Cómo evaluar los resultados?

• Tiempo de lectura: Observar si los usuarios dedican más tiempo a la sección de Oriente Medio.
• Interacción: Medir si incrementan los comentarios o la difusión de artículos.
• Logros desbloqueados: Contar cuántos usuarios completan las rutas temáticas y obtienen insignias.
• Tráfico: Comprobar si aumentan las visitas recurrentes en la sección.

De este modo, la gamificación incentivará a los exploradores a profundizar más en los temas relacionados con Oriente Medio.