Dinàmiques de Grup i Treball en Equip: Eficiència i Cohesió

El Concepte de Grup

Les persones som éssers socials, vivim i ens desenvolupem formant part de diferents grups. Un grup és un conjunt de persones que participen en una mateixa estructura vivencial col·lectiva.

3 Característiques:

• El grup persegueix les mateixes finalitats i té uns objectius comuns.
• S'estableix una comunicació i interactuen segons unes pautes establertes.
• Satisfan les seves necessitats i tenen una percepció col·lectiva.

El Desenvolupament

Una sèrie d’indicadors que ens ajuden a valorar el nivell de desenvolupament d’un grup i el seu grau d’eficàcia. Trobem la cohesió, la comunicació i la motivació en el grup.

El Rol

Són les funcions o el paper que cada membre exerceix en el grup, en funcions de les aportacions en un grup, els classifiquem en tres grups:

Tipus de Rols:

• Rols centrats en la tasca: Afavoreixen l'activitat del grup en relació als objectius proposats.
• Rols centrats a conservar la cohesió: Persones que fan que hi hagi un clima positiu, busquen solucions als conflictes, grup unit i mantenen i potencien una comunicació fluida.
• Rols obstaculitzadors: Només es tenen en compte a ells mateixos, obstaculitzen el desenvolupament grupal. Van contra el grup i menyspreen els integrants.

El Lideratge

El rol de líder l'exerceix la persona que orienta i condueix el grup cap als objectius previstos.

Estils de Lideratge:

• Estil autoritari: Directriu del grup, decideix i reparteix les tasques, sense tenir en compte els altres.
• Estil paternalista: Estil autoritari en el fons, adopten una forma protectora o benefactora.

Les Tècniques de Formació de Grups

Els grups grans són molt difícil de distribuir en subgrups i hem de disposar de diferents tècniques adequades a cada moment.

Exemples de Tècniques:

• Agrupació lliure: Trien els mateixos participants amb qui anar.
• Agrupació aleatòria: Poden fer servir algun mètode com pot ser el Oxford (números) o el collage (frases).
• La representació de rols: Posem figures geomètriques i s'han de trobar entre ells.

Les Tècniques de Dramatització

Consisteix en la representació de determinades situacions de manera més espontània.

Avantatges:

• Desenvolupen l’espontaneïtat i l’aprenentatge d’habilitats socials.
• Ajuden a resoldre problemes d’interacció en el grup.
• Contribueixen a potenciar l’empatia.
• Afavoreixen l’adopció de conductes adequades i l’aprenentatge de rols socials.
• Permeten desenvolupar i experimentar situacions en un clima de risc limitat.

Dinàmiques de Grup

Són activitats vivencials d'interacció entre persones, a partir de situacions fictícies i plantejades amb objectius concrets.

Tipus de Dinàmiques de Grups:

• Presentació
• Coneixement i confiança
• Emocions
• Autoestima
• Cohesió i col·laboració
• Habilitats socials i resolució de conflictes
• Avaluació del funcionament grupal

El Treball en Equip

Són activitats vivencials d'interacció entre persones, a partir de situacions fictícies i plantejades amb objectius concrets.

Instrument Metodològic:

• Conjugar el millor de cada persona perquè el grup sigui més eficient.
• Funcionament del grup vagi més enllà de l’aportació de cada membre.
• Fer tasques més complexes, ja que el grup estimula una creativitat superior.
• Integrar els punts de vista particulars, permet tenir una visió més àmplia i completa.

La Sinergia

És l’esforç coordinat dels coneixements i tècniques de cada professional que genera un valor superior a la suma de totes les intervencions per separat.

Les Tècniques per al Treball en Equip

Tècniques Informatives o Formatives:

• La conferència: Persona experta pronuncia un discurs sobre un tema sense interrupcions.
• El simposi: Conjunt de xerrades, sobre diferents facetes amb la fi d'obtenir una visió completa.
• La taula rodona: Grup de persones (10) es reuneixen per tractar un assumpte o un problema determinat.
• El panel: Grup de persones (3/6) expertes en una matèria es reuneixen davant el públic per dialogar sobre un tema assignat.
• El seminari: Grup de persones (6/12) estudia un tema, cooperant i compartint experiències, per aconseguir conclusions comunes.

Tècniques de Discussió i Presa de Decisions:

• L'assemblea: Reunió de vàries persones amb la finalitat d'informar determinats aspectes i prendre decisions de forma conjunta.
• La rotllana: Tècnica educativa que divideix el gran grup en subgrups per facilitar la discussió.
• El xiuxiueig: Discussió en parelles sobre un tema.
• El Phillips 66: Divideix en subgrups de 6 persones, per discutir un tema durant 6 minuts i arribar a una conclusió.
• El debat: Discussió del grup sobre un tema, situació o esdeveniment que resulti interessant, important i polèmic.

Tècniques Creatives per Facilitar la Generació d'Idees i Propostes:

• Pluja d'idees o brainstorming: És una tècnica que potencia la participació perquè aportin amb absoluta llibertat les seves idees o solucions.
• L'estudi de casos: Estudiar o analitzar un cas per obtenir diverses solucions o alternatives.
• El pensament lateral: Prioritza la creativitat, la generació d'idees i solucions i enfocarem els problemes des de diferents perspectives.

La Reunió com a Eina de Treball

És un instrument de comunicació que proporciona l'oportunitat d'expressar les seves idees i opinions i fer les seves aportacions a la tasca grupal.

3 Funcions:

• La funció de producció: Contingut de la reunió.
• La funció de facilitació: Membres del grup.
• La funció de regulació: Gestió de les situacions conflictives.

La Gestió de Conflictes en Grups

Són necessaris pel desenvolupament i la cohesió de grups. Un nivell massa baix pot produir estancament per falta de motivació o interès, un grau excessiu pot ser perillós per a l'eficàcia d'un grup, disminuir la satisfacció o augmentar l'absentisme i la rotació del personal, pot repercutir en la productivitat.

Tipus de Conflictes:

• Els conflictes funcionals: Tenen resultats que afavoreixen les metes del grup i milloren l'acompliment.
• Els conflictes disfuncionals: Perjudiquen l'acompliment del grup.