Conflictos: Tipos, Causas y Elementos

Tipos de Conflicto

Según su capacidad de mediación

• Conflictos mediables: Desacuerdos entre familiares, vecinos, etc., donde una tercera persona puede ayudar a resolverlos.
• Conflictos no mediables: Implican delitos, como violencia de género, y deben resolverse por vía judicial.

Según su visibilidad

• Conflicto latente: No se habla abiertamente, pero sus efectos se manifiestan en tensión y desconfianza.
• Conflicto manifiesto: Ambas partes reconocen el conflicto y hablan sobre él.
• Pseudoconflicto: Las personas creen que están en desacuerdo debido a una mala comunicación, pero no hay diferencias reales.
• Conflicto enmascarado: Solo se manifiesta una parte del conflicto, dificultando su resolución.
• Conflicto institucionalizado: Pasa a instancias sociales o jurídicas cuando no se puede resolver en el ámbito familiar o social.

Según sus causas

• Conflicto de relación: Mala relación entre las personas.
• Conflicto afectivo: Sentimientos incompatibles entre los individuos.
• Conflicto de datos: Falta de información o diferencias en su interpretación.
• Conflicto de intereses: Las partes creen que sus necesidades deben sacrificarse para satisfacer las de los demás.
• Conflictos estructurales: Circunstancias sociales que no gustan y provocan rebeldía.
• Conflicto de valores: Diferencias en ideologías y creencias.

Elementos del Conflicto

Las personas

• Necesidades
• Percepción
• Pensamiento dialéctico
• Actitudes
• Emociones intensas

El proceso

• Origen
• Etapas
• Resultado

El problema

• Conflictos de relación
• Conflictos de datos
• Conflictos de intereses
• Conflictos estructurales
• Conflictos de valores

Diferencia entre Posiciones e Intereses

• Posiciones: Expresiones de intereses específicos, demandas iniciales.
• Intereses: Motivos detrás de las posiciones, deseos, elementos negociables.

Estilos de Abordaje del Conflicto

• Competir
• Acomodarse
• Evitar
• Comprometerse
• Colaborar