Comunicació i Organització Empresarial: Clau per a l'Èxit
Enviado por Chuletator online y clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 1,71 KB
Comunicació a l'Empresa
La comunicació és vital per al funcionament òptim de l'empresa. Pot ser vertical (ascendent o descendent) i horitzontal.
Comunicació Ascendent
Flueix de baix a dalt, des dels empleats cap a la direcció. Permet conèixer problemes, queixes i suggeriments.
Comunicació Descendent
De la direcció als empleats, informa sobre objectius i tasques. Més habitual que l'ascendent.
Comunicació Horitzontal
Entre persones del mateix nivell jeràrquic, essencial per a la cohesió.
Organització del Treball
Conjunt de normes per assolir objectius amb mínims costos i esforços.
Teoria de Maslow
Jerarquia de necessitats: fisiològiques, seguretat, socials, autoestima i autorealització.
Organització Informal
Relacions personals no establertes per la direcció, sorgeixen espontàniament.
- Relacions personals fora de l'organigrama.
- Líders espontanis.
- Reivindicacions davant problemes.
Motivació a la Feina
La motivació és clau en les relacions laborals. Es basa en les necessitats dels empleats.
Escoles d'Organització
Escola Científica (Taylorisme)
Frederick W. Taylor: Racionalitzar el treball, eliminar temps morts, maximitzar productivitat.
Henri Fayol: Organització global, jerarquia, unitat de comandament.
Escola de Relacions Humanes
Elton Mayo: Importància de les relacions humanes. Incentius no materials, satisfacció emocional.
- L'home no és una màquina programable.