Bienestar Laboral: Factores Psicosociales, Prevención y Salud en el Trabajo

Factores Psicosociales en el Trabajo: Impacto y Gestión

Cambios recientes: Nuestro país ha vivido transformaciones políticas, sociales y económicas por la globalización y el desarrollo. Impacto de la pandemia: Alteró las condiciones laborales y nuestra comprensión del trabajo, planteando nuevos desafíos en salud ocupacional y prevención de riesgos. Riesgos actuales: Además de los riesgos tradicionales (físicos, químicos, biológicos), ahora se incluyen los factores psicosociales que afectan el bienestar de los trabajadores. Gestión de riesgos: El manejo de estos factores psicosociales es clave para mejorar la seguridad y la salud mental en el trabajo, optimizando la gestión en empresas e instituciones.

Factores de Riesgo Psicosocial

• Carga laboral: Volumen de trabajo y presión de tiempo; Complejidad de las tareas; Acumulación de trabajo; Predictibilidad de jornada; Exigencias contradictorias; Exigencias emocionales.
• Control y Autonomía: Margen de decisión sobre el trabajo (método, orden, pausas, etc.)
• Sentido del Trabajo: Difusión del propósito de la empresa, su misión, visión, valores; Reconocimiento de los esfuerzos de los trabajadores y funcionarios en este periodo de cambios.
• Claridad de rol y expectativas: Existencia de descripciones de cargo (bien formuladas, claras, realistas); Socialización y respeto a las descripciones de cargo; Posibilidades de consultar y cotejar dudas cotidianas; Disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo las tareas encomendadas.
• Apoyo social de la jefatura: Calidad del liderazgo; Estilos de supervisión; Comunicación y participación; Apoyo de los compañeros de trabajo.
• Conciliación Trabajo y Familia: Declaraciones explícitas de las empresas respecto de la flexibilidad de trabajo; Posibilidad de flexibilizar el trabajo compatibilizando con las tareas domésticas.

Prevención de Riesgos Psicosociales

• Roles: Definiendo claramente los roles y responsabilidades en el trabajo.
• Horario de trabajo: Diseñando los horarios de trabajo de manera que eviten conflictos con las exigencias y responsabilidades externas al trabajo, especialmente cuando consideramos la conciliación trabajo y familia. Los horarios de los turnos rotatorios deben ser estables y predecibles.
• Participación/control: Favoreciendo que los trabajadores y funcionarios aporten ideas a las decisiones o acciones que afecten a su trabajo.
• Carga de trabajo: Comprobando que las exigencias de trabajo sean compatibles con las capacidades y recursos de las personas y permitir su recuperación después de tareas físicas o mentales particularmente exigentes.
• Contenido: Diseñando las tareas de forma que confieran sentido, estímulo y la oportunidad de hacer uso de las capacitaciones.
• Entorno social: Creando oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo social y la ayuda directamente relacionada con el trabajo.

Efectos en la Salud

Los factores psicosociales tienen efectos sobre la salud, causando estrés y, a largo plazo, enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas, músculo esqueléticas y mentales.

Cuestionario de Evaluación

El cuestionario consta de 5 secciones psicosociales: Dimensión exigencias psicológicas, Dimensión trabajo activo y desarrollo de habilidades, Dimensión apoyo social en la empresa, Dimensión compensaciones, Dimensión doble presencia.