Arquetipos de Marca, Modelo AIDA, Pirámide de Maslow y PNL para el Consumidor

Arquetipos de Marca y su Impacto en el Consumidor

Patrones universales y recurrentes que se encuentran en la psique humana y se manifiestan en la imaginación, el arte, la literatura y la religión.

1. El Inocente

   El objetivo es la felicidad. Quiere generar bienestar para todos. Actitud optimista. Transmite honestidad, fiabilidad y confianza.

2. El Hombre Corriente

   Busca conexión a través de la empatía. Objetivo: resolver dudas y problemas. Representa la cultura familiar y la sencillez.

3. El Explorador

   Descarada, atrevida e independiente. Objetivo: descubrir nuevos retos, experimentar y explorar nuevas formas de hacer. Incitar a animarse a vivir la vida al máximo.

4. El Sabio

   Objetivo: ser el referente de su sector y expandir el conocimiento. Son marcas que inspiran sabiduría e invierten en innovación tecnológica.

5. El Héroe

   Objetivo: luchar por el bien común y mejorar el mundo. Representa el esfuerzo, la autosuperación, el honor y la victoria. Tiene un espíritu y actitud de ganador.

6. El Forajido

   Intenta romper patrones y esquemas. Aman todo lo que no sea protocolario. Son marcas innovadoras, extravagantes y rebeldes.

7. El Mago

   Marcas inspiradoras y carismáticas, con mucha seguridad. Creativas, emocionales y soñadoras. Objetivo: hacer que su público confíe en sí mismo, saque su mejor versión.

8. El Amante

   Marcas seductoras y apasionadas, quieren complacer y hacerte vivir la vida con pasión y entusiasmo. Su objetivo: es ayudar a las personas a sentirse deseadas.

9. El Bufón

   Suele tratarse de marcas frescas y divertidas, con una actitud despreocupada. Transmiten humor, optimismo, diversión, alegría y descaro.

10. El Cuidador

    Este tipo de marcas suelen ser muy proteccionistas y patrones. Quieren proteger a los demás. Proyectan compasión, altruismo, generosidad, protección y cercanía.

11. El Creador

    Ofrecen productos personalizables, con mucha variedad y adaptable a todo tipo de público. Objetivo: crear cosas originales e innovadoras que perduren en el tiempo.

12. El Gobernante

    Este tipo de arquetipo sobre todo representa a marcas premium, cuyo público objetivo tienen un nivel adquisitivo alto. Objetivo: crear una comunidad exclusiva que se base en el éxito profesional.

Modelo AIDA

Tiene 4 etapas, es un embudo porque en el camino se va perdiendo gente.

1. Primero llamar la atención: el usuario detecta una necesidad.

2. Esa gente que impactamos le genera interés, busca para satisfacer la necesidad.

3. Esa gente que logramos que tenga interés le genera deseo.

4. Última parte, acción (la compra).

Pirámide de Maslow

• Necesidades fisiológicas: Son las más básicas y esenciales para la supervivencia, como respirar, comer, etc. Estas necesidades sostienen los procesos biológicos fundamentales del cuerpo.

• Necesidades de seguridad: Aparecen una vez cubiertas las necesidades fisiológicas. Incluyen la seguridad física, estabilidad laboral, ingresos, salud y protección personal, necesarias para desarrollar proyectos a medio y largo plazo.

• Necesidades sociales: Surgen cuando las anteriores están satisfechas e implican establecer vínculos afectivos y pertenencia a grupos como familias, comunidades o clubes, buscando superar la soledad y dar sentido a la vida diaria.

• Necesidades de estima: Relacionadas con la valoración propia y social. Incluyen dos niveles: el respeto de los demás (estatus, fama, reconocimiento) y el respeto propio (autoconfianza, logro, independencia). Su satisfacción refuerza la autoestima; su carencia genera inseguridad e inferioridad.

• Necesidades de autorrealización: El nivel más abstracto y personalizado, centrado en el desarrollo personal, espiritual y moral. Incluye buscar metas trascendentes, contribuir al bienestar ajeno y encontrar un propósito vital, alcanzado a través de esfuerzos sostenidos.

1. VÍNCULO COMUNITARIO: PERTENENCIA (formar parte del grupo)

   1. Encontramos lealtad, tradición, consenso, continuidad generacional. Es algo que se compra por el mero hecho de pertenecer.

      1. Ejemplo: coca cola - netflix - convers

2. VÍNCULO MATERNO-FILIAL: PROTECCIÓN (producto y persona se confunde)

   1. Compramos un producto porque nos remonta a la protección, nos da seguridad, afecto, nutrición/salud, gratificación

3. VÍNCULO SIMBOLOGISTA: IDENTIDAD (lo que representa)

   1. Me compro esto porque da estatus, cuando busca pertenecer a un grupo de prestigio. tiene que ver con la estética, belleza, sensualidad:

      1. Ejemplo: rolex, apple, audi.

4. VÍNCULO RACIONALISTA: FUNCIONALIDAD (para que se usa)

   1. Tiene que ver con qué tan práctico es el producto, el rendimiento, la función.

      1. Ejemplo: marcas electrodoméstico.

Programación Neurolingüística (PNL): Resumen

Definición:
La PNL es un modelo teórico y práctico que estudia cómo las personas piensan, se comunican y actúan. Combina:

• Neuro: Procesos internos y externos.
• Lingüística: Uso del lenguaje en la comunicación.
• Programación: Organización de pensamientos y emociones.
  Su objetivo es mejorar la comunicación y reprogramar patrones de comportamiento.

Sistemas representacionales:
Son formas de procesar y expresar información a través de los sentidos. Incluyen tres categorías:

1. Visual: Hablan rápido, miran hacia arriba, son ordenados y observadores.
2. Auditivo: Tono moderado, facilidad de palabra, se tocan los oídos o boca, disfrutan de la música.
3. Kinestésico: Hablan lento, contacto físico, miran hacia abajo, tono grave.

El sistema representacional preferido de una persona guía cómo percibe y se comunica. Detectarlo, por ejemplo, a través de palabras clave (predicados), facilita una mejor interacción.

Técnicas comunes en PNL:

• Anclaje: Asociación de estímulos con estados emocionales.
• Reencuadre: Cambiar la percepción de una situación para transformar su impacto.
• Modelado: Imitar conductas exitosas para replicar resultados positivos.

PNL y el comportamiento del consumidor:

1. Decisiones influenciadas por emociones y experiencias previas.
2. El lenguaje de las marcas crea percepciones que impactan las decisiones de compra.
3. Asociar productos con emociones positivas potencia campañas de marketing.
4. Reencuadre de mensajes para destacar nuevos beneficios.

La PNL permite segmentar consumidores en visuales, auditivos y kinestésicos, facilitando estrategias de marketing personalizadas.