Adimen Emozionala: Gaitasunak eta Fisiologia

Adimen emozionala zer da?

Emozioak ezagutu, kontrolatu eta aldatzeko gaitasuna norberarengan eta besteengan.

Adimen emozionalaren zergaitia

Teknikari bezala lan beharrezkoa heziketa emozionala, oreka pertsonala eta profesionala lortzeko helburuak lortu:

• Burua baloratu eta ezagutu
• Egoera emozionala ezagutu eta kontrolatu
• Egoera emozionala erraztu

Adimen emozionalaren fisiologia

a) dimentsioak gizakian

• Fisiologikoa
• Emozionala
• Razionala
• Portaerazkoa

b) elkar lotuta eta bata bestearengan

Burmuinaren fisiologia hiru zatitan

• Burmuin narrastia
  • Institutuaren arduradun
  • Bizirik iraun arduratu
  • Autoestimak bilatu
  • Ez aldaketarik
• Burmuin linbikoa
  • Emozioak eta afektuak
    • i) beldurra
    • ii) amorrua
    • iii) sumina
  • Autodefentsa eta agresibitatea
  • Elikadura eta estaltzea
• Kortexa
  • Mamifero batzuetan eta gizakiarengan
  • Arrazoia eta lengoaia

Burmuin limbikoaren ondorioak teknikariengan

Erabiltzailearen emozioak ezagutzea

Bere emozioak eta bestearenak erabili behar helburuak lortzeko

Sentiberagia keinuetara hitzetara baino

Motibazioa

Sariak

Epe luzeko memoria

Filtro lana

• Atsegina
• Desatsegina
• Interesgarria
• Ez interesgarria

Adimen emozionala teknikariarengan

• Norberaren emozioak ezagutzea
• Emozioak maneiatzea
• Norkbere burua motibatzea
• Besteen emozioak ezagutzea (enpatia)
• Trebea izatea harremanetan (gizarte trebetasuna + lidergoa)

Adimen emozionala: trebetasun praktikoak

Teknikariak menperatu behar dituen adimen emozionalarekin lotutako konpetentziak

• Norkbere burua ezagutzea
  • Bere emozioak ezagutu
  • Emozio positiboei garrantzi gehiago
• Emozioen kontrola
  • Emozioak kontrolatu
  • Ez eragin lanean
• Automotibazioa— beti egon lanerako motibatuta
• Enpatia
  • Besteak nola sentitzen diren ezagutu
  • Eurengan duen eraginaz jabetu
• Gizarte trebetasuna
  • Erabiltzaileekin
  • Beste profesionalekin
  • Familiarekin