Chuletas y apuntes de Psicología y Sociología

¿Qué es la Investigación del Consumidor?

La investigación del consumidor busca identificar la inclinación, la motivación y el comportamiento de compra de los clientes objetivo.

Teorías del Comportamiento del Consumidor

Teoría Económica

Según la teoría económica, en las compras las personas buscan siempre obtener los mayores beneficios, entonces adquirirán el producto que más utilidad les dé en función del precio. Es decir, la relación costo-beneficio o calidad-precio es la que guía el proceso. Las amas de casa son un típico ejemplo del modelo de consumidor presentado por la teoría económica.

Teoría del Aprendizaje

La teoría del aprendizaje afirma que las personas pueden empezar sus compras calculando las ventajas y desventajas... Continuar leyendo "Comportamiento del Consumidor: Factores Culturales y Teorías" »

Percepción en la dinámica criminal: Víctima y victimario

La manera en que la víctima percibe al criminal y la forma en que el criminal percibe a la víctima, puede arrojar múltiples luces sobre la dinámica de la pareja penal.

Conocimiento y actitud

Hay crímenes que no hubieran sucedido si no existiera el conocimiento previo. Hay casos en los que no se victimizaría a un conocido. Existen víctimas conocidas y víctimas desconocidas, aunque en la mayoría de los casos no hay contacto previo. La actitud es fundamental para aclarar la dinámica de los hechos. Las variaciones se dan de acuerdo con el conocimiento previo del criminal y la actitud que se tenía hacia él. Esto puede indicar que las reacciones más comunes hacia el criminal son... Continuar leyendo "Percepción mutua en la dinámica criminal: Víctima y victimario" »

1. Introducción al Neuromarketing

1.1. Psicoanálisis

Creado por Sigmund Freud, el psicoanálisis parte de la teoría del inconsciente, del cual se creía que causaba todas las conductas humanas. Determinado por los instintos: eros/thánatos.

• Ello: Innato. Principio de placer.
• Súper yo: Consciencia moral e ideal del yo.
• Yo: Parte del ello modificada por las exigencias del Súper yo.

1.2. Psicología Cognitiva

Critica el modelo conductista:

• Sujeto activo (metáfora del ordenador).
• Factores de naturaleza cognitiva.
• Estructuras mentales.

1.3. Neurociencia

"En 1985, Wolf Singer definió la Neurociencia como una ciencia que integra el conocimiento de algunas disciplinas científicas, como la neuroanatomía o la neurofisiología, las ciencias del comportamiento... Continuar leyendo "Neurociencia del Consumidor: Descifrando la Mente del Comprador" »

1.2.1 Socialització primària i secundària

La socialització primària

Es produeix en el si de la família, on el bebè, en un context basat en la relació afectiva, va incorporant les principals formes de comunicació social. D’aquesta manera, aprèn a respectar els hàbits i les regles més elementals de convivència. La socialització primària es caracteritza per la incorporació de les normes d’una manera personalitzada, flexible i subjecta, en molts casos, a la negociació.

Per exemple, en l’entorn familiar hi ha ocasions en les quals es demana a l'infant que s’ajusti a certes regles, com recollir les seves joguines, vestir-se, etc.; però també que aquest s’oposi al fet i que es negociï contínuament les condicions en què... Continuar leyendo "Socialització Infantil: Família, Escola i Desenvolupament" »

Coexistència vs. Enriquiment Cultural

En un escenari multicultural pot haver-hi coexistència però sense comunicació entre les diferents cultures. En canvi, en un escenari intercultural, hi ha un enriquiment mutu gràcies al reconeixement i a l'existència de relacions d’intercanvi i comunicació.

Relació dels Pobles Indígenes amb la Modernitat

Molts pobles tradicionals o indígenes viuen processos d’aculturació, influïts pels processos colonitzadors i de transformació econòmica.

Què és l'Aculturació?

L'aculturació és el procés pel qual un grup adopta parts d'una altra cultura a causa del contacte amb ella. Per exemple, quan persones de diferents cultures conviuen i comparteixen els seus costums, algunes poden començar a adoptar... Continuar leyendo "Aculturació, Discriminació i Racisme: Reptes Culturals" »

1. El concepte de grup (NF1)

Grup: conjunt de persones que participen d'una sèrie de característiques:
Tenen una percepció col·lectiva d'unitat.
Persegueixen uns objectius comuns més o menys compartits.
Estableixen una comunicació entre elles i interactuen segons un sistema de pautes establert. Satisfan algunes de les seves necessitats en ell.

Al llarg de la vida formen part de diversos grups:
- La família és el primer.
- L'escola és una de les comunitats més importants de les quals formem part.
- Grups en el context educatiu: els professionals, els pares i mares dels infants...

2. Processos de localització

Socialització: Procés mitjançant el qual s'aprenen i interioritzen normes, valors, creences i formes de vida necessàries per viure... Continuar leyendo "El concepte de grup i processos de localització" »

1. El Concepto de Grupo

Un grupo es un conjunto de personas que participan en una misma estructura vivencial colectiva. Se caracteriza por tres elementos:

• Las personas que forman el grupo persiguen objetivos compartidos.
• Se comunican e interactúan según un sistema de pautas establecido.
• Satisfacen sus necesidades en el seno del grupo y tienen una percepción colectiva de unidad.

2. Tipos de Grupos

Grupos según la Relación Afectiva de los Miembros

• Grupos primarios: Relaciones afectivas intensas, fuerte cohesión y alto grado de intimidad (ej., familia, grupo de clase, pandilla).
• Grupos secundarios: Mayor tamaño, relaciones impersonales e institucionalizadas, con restricciones y prescripciones (ej., empresa, centro escolar).

Grupos según la Adscripción

L'altra cara dels grups

• La pertinença a diferents grups al llarg de la nostra vida és inevitable.

• Configuren la nostra personalitat, modelen el nostre caràcter i influeixen en les nostres idees i formes d'entendre el món.

• Necessitem aquesta pertinença, encara que a vegades ens porti problemes. • Un d'ells és que tendeixen a formar-se prejudicis i idees discriminatòries respecte els membres d'altres grups diferents.

Com actua una persona amb prejudicis?

1) Els membres del seu propi grup tenen una personalitat pròpia desenvolupada. Els que pertanyen a altres grups són una massa homogènia 🡪 origen de les imatges estereotipades.

o Ex.: 'els gitanos són uns lladres'/'Vas vestida com una gitana'/'això, ni els gitanos' 2) Quan... Continuar leyendo "Prejudicis i discriminació: origen, manifestacions i com eliminar-los" »

El Concepte de Família

La família és una institució que ha experimentat grans canvis a causa de raons sociodemogràfiques i econòmiques, amb grans conseqüències com el trasllat del seu rol tradicional. Actua com un agent socialitzador fonamental en el desenvolupament dels individus. Els seus elements característics inclouen l'organització, la relació amb el medi i l'evolució en funció de l'ordre social. Cal entendre que és un ens que evoluciona i canvia al llarg del temps i amb els factors ambientals.

La regulació jurídica determina el grau de parentiu entre els membres, les línies que els vinculen, la seva relació a través del matrimoni i la relació dels pares i els fills mitjançant la filiació. Ha experimentat una evolució

1. Norma d'ús

• 1.1 Normes restrictives d'ús
• 1.2 Normes extensives d'ús

2. Àmbit d'ús

• 2.1. Formals
• 2.2. Informals

3. Comunitat lingüística

• 3.1. Tipus d'entrada (procés d'aprenentatge)
  • 3.1.1. Aprenentatge primari (en la socialització primària)
  • 3.1.2. Aprenentatge secundari (en la socialització secundària o en la
• 3.2. Classificació dels seus membres:
  • 3.2.1. Natiu cultivat
  • Espai simbòlic
  • 3.2.2. No natiu cultivat
  • 3.2.3. Natiu no cultivat
  • 3.2.4. No natiu no cultivat
• 3.3. Tipus de motivacions:
  • 3.3.1. Motivacions instrumentals / Motivacions materials
  • 3.3.2. Motivacions integratives / Motivacions ideològiques
• 3.4. Factors determinants del grau de (des)cohesió:
  • 3.4.1. Interrelació lingüística
  • 3.4.2. Normes d'ús. Ús intencional i ús convencional.
  • 3.4.3.