Gestió de conflictes: causes, tipus i mètodes
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 5,32 KB
Problema: Situació on s'observen dificultats de fets demostrables. Subjectiu
Conflicte: Se situa dins del problema centrat en la relació entre les parts a causa dels diferents visions. Objectiu
Conflicte: Situació de confrontació entre 2 o més persones a causa de la discrepància en visions, desitjos o interessos per raons ideològiques, culturals, polítiques..
Un conflicte serà negatiu: sinó sabem gestionar-ho i amb violència, la càrrega + o - dependrà de la capacitat o incapacitat per gestionar-ho.
Enfocament positiu: procés de desenvolup que permet superar dificultats aconseguint noves posicions= creixement i maduració, consciència, aprenentatge i participació.
*Conflictes segons MEDIACIÓ:
Mediables: desacords, disputes o visions... Continuar leyendo "Gestió de conflictes: causes, tipus i mètodes" »