Chuletas y apuntes de Formación Profesional

Gestión de la Respuesta en Emergencias: Categorización, Activación y Seguimiento

Definición y Objetivos

La respuesta es el conjunto de acciones, mensajes e instrucciones destinados a la persona alertante que el centro coordinador asigna a una demanda. La gestión de la respuesta se encarga de la asignación y gestión de los recursos más adecuados para la resolución de una emergencia.

La gestión de la respuesta plantea tres objetivos:

• Valorar los datos disponibles y obtener información adicional necesaria para decidir cuál es la mejor respuesta.
• Establecer si es necesario desplazar recursos al lugar y, en caso afirmativo, determinar cuáles y activarlos.
• Realizar un seguimiento de la respuesta hasta el cierre del caso.

El Operador de Respuesta

El Cliente: Pieza Clave para el Éxito Empresarial

El cliente es el eje central de cualquier actividad empresarial. Toda empresa necesita a quién vender su producto o servicio, ya que de ello dependen sus ingresos y su continuidad. El cliente es la persona, entidad o empresa que, de forma habitual o esporádica, adquiere una determinada oferta comercial, bien o servicio, con el objetivo de satisfacer sus necesidades.

El marketing relacional es la estrategia que utilizan las empresas para fidelizar a la clientela, brindándole una experiencia individual satisfactoria que cubra todas sus expectativas.

Tipos de Clientes

• Cliente interno: Cualquier persona o departamento que recibe un bien o un servicio elaborado por otro departamento de la misma empresa.

Estructura del Hueso

El tejido óseo presenta diferentes estructuras o densidades:

• Hueso compacto: Compone la cortical de casi todos los huesos, y es una masa sólida formada por osteonas (láminas concéntricas de hueso). En el centro se encuentran los conductos de Havers, que nutren e inervan los huesos compactos.
• Hueso esponjoso: Contiene la médula ósea. Este hueso forma trabéculas.

El hueso está en constante cambio. Está compuesto fundamentalmente por:

• 45% de sales minerales (fosfato y carbonato cálcico).
• 25% de agua.
• 30% de materia orgánica (principalmente colágeno).

Sistema Articular

Las articulaciones son el punto de unión entre dos o más huesos y facilitan los movimientos. Según el grado de movilidad, se clasifican en tres tipos:

• Sinartrosis:

Conceptos Clave sobre Igualdad de Género

Definiciones Fundamentales

Paloma Durán: Quizás el más importante avance sea que desde todas las instancias ya se ratifica que la igualdad beneficia a todas las sociedades, no solo a las mujeres.

Acción positiva: Surge en Estados Unidos en la década de los 60 como parte de las estrategias para luchar contra la desigualdad de carácter laboral que sufren distintos colectivos por raza, sexo, origen y religión.

Ciudadanía: Conjunto de derechos que tiene la persona como sujetos y los deberes que de ellos se derivan. Ha evolucionado con el desarrollo de la sociedad en los últimos 3 siglos. Marshall dice que hay 3 etapas:

• Ciudadanía civil: Vinculada a la libertad y a los derechos de propiedad.
• Ciudadanía

La Mención Explícita de la Iglesia Católica en el Artículo 16.3 CE y el Principio de Igualdad

Para responder a esta pregunta, primero hemos de hacer referencia al principio de igualdad. La igualdad en la Constitución Española (CE) viene contemplada en dos vertientes principales:

• Igualdad sustancial o real: Establecida en el artículo 9.2 CE, en virtud del cual se encomienda a los poderes públicos la obligación de promover las condiciones para que la libertad y la igualdad del individuo y de los grupos en que se integra sean reales y efectivas; remover los obstáculos que impidan o dificulten su plenitud y facilitar la participación de todos los ciudadanos en la vida política, económica, cultural y social.
• Igualdad jurídica o formal:

Protocolos y Periodicidad en la Retirada de Cadáveres de Animales de Granja

Identificación y Transporte

Los cadáveres de animales de granja se recogerán, transportarán e identificarán de la siguiente manera:

• Se mantendrán separados e identificables durante la recogida y el transporte.
• Se identificarán mediante etiqueta fijada al vehículo, caja, contenedor u otro material de envasado, en la que se indicará la categoría de subproducto:
  • Categoría 1: cadáveres de rumiantes o su mezcla con cadáveres de otras especies.
  • Categoría 2: cadáveres de no rumiantes.
• Si son de la Categoría 2, figurará la siguiente leyenda: “no apto para consumo animal”.
• Y si están clasificados como Categoría 1: “sólo para eliminación”.
• El transporte deberá

Técnicas de Almacenamiento y Verificación del Estado de las Instalaciones

Los almacenamientos de residuos animales (estercoleros) son contaminantes si no están ubicados en lugares apropiados ni construidos adecuadamente; es decir, con una pendiente adecuada, impermeabilizados y con recogida de aguas. Se pueden producir lixiviados que pueden contaminar el suelo y las aguas, tanto superficiales como subterráneas. Los estercoleros se deben situar en lugares de fácil acceso, cercanos a los alojamientos de ganado y alejados de las viviendas y de los pozos o fuentes que suministren agua potable.

Disponer de una capacidad adecuada de almacenamiento de purines y estiércoles debe ser considerada como una MTD (Mejor Técnica Disponible) a aplicar... Continuar leyendo "Almacenamiento de purines y estiércoles: Mejores técnicas disponibles (MTD)" »

Las extracciones dentarias, también conocidas como exodoncias, constituyen un procedimiento rutinario en odontología. Se clasifican en función de su dificultad o de la posición que tiene la pieza respecto al hueso de soporte o la encía en:

• Extracciones simples o sencillas.
• Extracciones complejas.
• Extracciones de restos de raíces que hayan podido quedar en el hueso alveolar (restos radiculares).
• Extracciones de dientes retenidos en hueso o de dientes semirretenidos en hueso y encía.

Instrumental para Exodoncias

Sindesmotomo

Se trata de un instrumento manual que se utiliza para realizar la sindesmotomía. Este procedimiento, que constituye el primer paso en las exodoncias, facilita la presión del diente y evita desgarros gingivales. Consiste... Continuar leyendo "Extracción Dental: Procedimientos y Tipos de Instrumental Quirúrgico" »

Evolución Histórica del Enfoque del Adulto Mayor en Chile

1903-1907: Se propone el término "gerontología" para el estudio del proceso de envejecimiento. Se atribuían las enfermedades a la vejez y no a factores como una mala alimentación.

1939-1943: Se establecen criterios para identificar los problemas que afectan a las personas mayores.

1970-1972: En España, se incorpora la Terapia Ocupacional (TEO) dentro de los equipos de atención a personas mayores, abordando la geriatría de forma más clínica (equipo interdisciplinar).

1988: Se funda el Hogar de Ancianos de Nuestra Señora del Rosario, actualmente Fundación Las Rosas. La salud se asociaba a lo religioso, a través de la caridad.

1990-1993: Se crea la Sociedad de Geriatría y Gerontología... Continuar leyendo "Envejecimiento y Vejez en Chile: Un Recorrido por la Geriatría y Gerontología" »

Tipus de Crisis Familiars

Crisis Estructurals i Recurrents

Tensions entre forces internes de la família. No detonants: manca d'esforç per comprendre o evitar la crisi. Aquestes crisis solen ocórrer en famílies disfuncionals, amb violències estructurals o entorns familiars violents o agressius.

Resolució de Crisis

Temporalitat i Percepció de la Realitat: Cal afrontar els esdeveniments i els sentiments de forma realista per emprar els recursos personals en la resolució de la situació.

Cercar i Trobar Suport: Recórrer a l'entorn per buscar ajuda.

Posar en Marxa les Capacitats Personals: Visió realista de la situació, afrontar el problema i mantenir una actitud positiva.

Tècniques d'Intervenció en Crisi

• Ventilació de Sentiments: Expressar-