Las 8 P del Marketing y Análisis del Sector Servicios: Claves para el Éxito Empresarial
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Las 8 P del Marketing en el Sector Servicios
Producto: El bien o servicio ofrecido.
Precio: El costo del producto o servicio.
Plaza o Punto de venta: Donde se vende el producto.
Promoción: Cómo se publicita y promociona.
Personas: El personal de la empresa y su impacto en la experiencia del cliente.
Procesos: Los métodos y sistemas para vender y servir.
Presencia: La presentación visual y el ambiente de venta.
Productividad: La eficiencia y optimización de los recursos.
División del Sector de Servicios
Actividades Turísticas
Comerciales
Transporte y Comunicación
Servicios Sociales
Actividades Complementarias del Transporte de Mercancías
Agencias de transporte.
Estaciones de transporte.
Centros de información y distribución de cargas (su articulado